Utiliser l’inscription manuelle pour établir la connexion à l’instance du fournisseur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • L’administrateur de contact nommé établira une connexion sécurisée à (instance du Instance de prestation de services Impact fournisseur) pour transmettre des données avec le Application Impact Store.

    Avant de commencer

    Rôle requis : N’importe quel Application Impact Store rôle, IDI admin

    Procédure

    1. En tant qu’administrateur de contact nommé, ouvrez l’e-mail de bienvenue ou accédez à l’onglet d’inscription de l’instance dans le Instance de prestation de services Impact.
      Remarque :
      Si vous n’avez pas reçu l’e-mail d’inscription, contactez votre Impact escouade.
    2. Sélectionnez Se connecter avec Impact IDI dans l’e-mail d’inscription pour accéder au formulaire Connexion du fournisseur afin d’initier la connexion entre le Application Impact Store et le Instance de prestation de services Impact.
      Des écrans détaillés sont disponibles dans les étapes d’enregistrement manuel.Application Impact Store

      L’étape d’inscription manuelle pour établir une connexion entre IDI et l’application Impact Store.

    3. Complétez le formulaire.
      Champ Description
      Société ServiceNow Impact est pré-rempli. Si nécessaire, sélectionnez ServiceNow Impact dans le sélecteur de champ.
      État (lecture seule)
      • En attente : la connexion est en cours.
      • En attente de validation : après avoir enregistré l’enregistrement, Échange de services des vérifications de l’analyse de l’intégrité sont effectuées.
      • Validé : les vérifications de l’intégrité réussissent et le fournisseur est connecté.
      • Échec de validation : échec des vérifications de l’intégrité, le fournisseur n’est pas connecté.
      URL (lecture seule) L’URL de l’instance du fournisseur Impact est pré-remplie.
      État sortant (lecture seule)
      • Vide : aucun état disponible avant d’initier la connexion au fournisseur.
      • Non intégré : état avant la connexion à IDI.
      • Haut
      État entrant (lecture seule)
      • Vide : aucun état disponible avant d’initier la connexion au fournisseur.
      • Non intégré : état avant la connexion à IDI.
      • Haut
    4. Sélectionnez Enregistrer sur le formulaire Nouvel enregistrement de la connexion fournisseur.
    5. Sélectionnez Se connecter au fournisseur.
    6. Sélectionnez Enregistrer pour continuer.
      • Des contrôles de validation sont effectués au cours du processus d’intégration, tandis que l’état indique En attente de validation.
      • Lorsque l’état reflète Validé, les vérifications d’intégrité sont traitées avec succès et le bouton Se connecter au fournisseur devient disponible.
      Remarque :
      Si les mises à jour de l’état sur Validation ont échoué, les vérifications de l’intégrité ont échoué et le fournisseur n’est pas connecté. Sélectionnez le lien Tableau de bord d’intégrité dans la bannière d’erreurs pour être dirigé vers le tableau de bord d’intégrité de Service Exchange. Affichez et diagnostiquez les erreurs, puis suivez les étapes indiquées pour les résoudre. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes, contactez votre responsable du service client pour obtenir de l’aide.
    7. Sélectionnez Se connecter au fournisseur.
      Un message d’état s’affiche et se met à jour confirmant le processus de synchronisation :
      • L’intégration du fournisseur a démarré : La connexion est validée entre le Application Impact Store et le Instance de prestation de services Impact.
      • Synchronisation des paramètres pour terminer l’intégration : les composants et paramètres nécessaires sont en cours de synchronisation et requis pour l’alignement.
      • Intégration terminée : tous les paramètres sont synchronisés et vous êtes prêt à synchroniser les Instance de prestation de services Impact données à partir du .

      État de la connexion du fournisseur et de l’intégration et message de confirmation.

    8. Lorsque l’état passe à Intégration terminée, sélectionnez Fermer.
      Les états sortant et entrant de la connexion fournisseur s’affichent dès que la connexion et l’intégration sont réussies.
    9. Revenez à Configuration guidée et sélectionnez Mark Complete (Marquer comme terminé) pour continuer à vérifier la connexion.
      Étape requise pour marquer la création d’une nouvelle connexion fournisseur comme réussie avec le bouton Marquer comme terminée sur la page Inscription automatisée dans Configuration guidée.
      L’activité Vérifier la connexion devient disponible dans Configuration guidée.

    Que faire ensuite

    Vérifier la Impact connexion de données.