Configurer les alertes d’anomalie
Configurez les alertes d’anomalie en fonction des valeurs hors norme de mesures sur les modèles historiques dans l’observateur d’instance.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
- Accédez à la Impact > Intégrité de la plateforme > Surveiller > Instance Observer.
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Dans le menu Performances , sélectionnez Transactions/Délais de réponse.
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Sélectionnez les options de génération de rapports :
- Instance
- Métriques
- Plage de dates
- Options :
- Alertes en libre-service
- Événements de diagnostics
- Compléments
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Sélectionnez Obtenir un instantané.
Remarque :Options disponibles sur les rapports et les graphiques :
- Sélectionnez un point de données pour afficher des actions supplémentaires ou supprimer l’entrée.
- Cliquez avec le bouton droit pour isoler un point de données.
- Sélectionnez et faites glisser sur le graphique pour l’explorer.
- Télécharger des fichiers PNG, SVG ou CSV ou afficher les transactions sur l’instance.
- Modifiez le type de rapport.
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Affinez les alertes à l’aide des options répertoriées.
- Par exemple, définissez un seuil qui déclenche une alerte si les anomalies du nombre de transactions persistent pendant plus de 10 minutes ou dépassent un certain nombre d’écarts-types par rapport à la moyenne de manière continue pendant plus de 10 minutes au-dessus ou en dessous de la plage, respectivement. Les anomalies de tâche ciblent les X premiers % de tâches anormales en fonction du temps d’exécution et suivent les détails de ces tâches.
- Testez et affinez l’alerte en simulant le temps de persistance, choisissez la fenêtre d’une anomalie de 5, 10, 15 minutes, etc., ou sélectionnez les 5, 10 ou 15 premiers pourcentages de tâches et vérifiez que les alertes sont déclenchées correctement. Ajustez le seuil d’alerte, si nécessaire, pour vous assurer que le système fournit des alertes significatives et exploitables.
- Choisissez la méthode d’envoi d’alertes appropriée en fonction de vos besoins. Il peut s’agir de notifications par e-mail, de messages SMS ou d’intégration.
- Surveillez en permanence les alertes générées par le système. Examinez régulièrement les anomalies détectées pour en comprendre les causes sous-jacentes et prendre les mesures appropriées, telles qu’enquêter sur les problèmes potentiels ou effectuer une analyse plus approfondie.