Ereignismanagement-Subflows im Basissystem

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Die mit dem Basissystem bereitgestellten Subflows werden im Bereich „Nachbesserungs-Subflows“ der Warnungsverwaltungsregeln angezeigt.

    Auf Subflows zugreifen

    Navigieren zu Ereignismanagement > Regeln > Warnungsverwaltungsregeln und klicken Sie auf Neu. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen. Doppelklicken Sie im Bereich „Nachbesserungs-Subflows“ auf das Feld Neue Zeile einfügen.

    Subflow angeben

    Klicken Sie auf das Suchsymbol Symbol suchen, um Subflows hinzuzufügen. Die Liste der mit dem Basissystem bereitgestellten Subflows wird angezeigt.

    Tabelle : 1. Subflows im Basissystem
    Name Beschreibung
    Warnung bestätigen Subflow, um die Warnung als bestätigt zu markieren. Bestätigen Sie eine Warnung, um anzuzeigen, dass weitere Aufmerksamkeit erforderlich ist.
    Wissensartikel anhängen (veraltet) Subflow zum Anhängen eines Wissensartikels an die Warnung.

    Dieser Subflow wird für Instanzen bereitgestellt, die aus veralteten Releases (vor dem London-Release) migriert werden.

    Hinweis:
    Fügen Sie die Wissensartikelspalte zur Tabelle „Warnungsverwaltungsregeln“ [em_alert_management_rule] hinzu und wählen Sie einen Artikel aus, der bei Ausführung der Regel an eine Warnung angehängt werden soll.
    Warnung in den Wartungsmodus setzen Subflow, um den Alarm als in Wartung befindlich zu markieren.
    Warnung schließen Subflow, um die Warnung als geschlossen zu markieren.
    Incident erstellen Subflow zum Erstellen eines Incidents. Felder aus der Warnung werden verwendet, um die übereinstimmenden Felder im erstellten Incident auszufüllen.
    Hinweis:
    • Wenn ein vorhandener Incident an die Warnung angehängt ist, wird dieser Subflow nicht aktiviert.
    • Wenn sich die Warnung in Wartung befindet, wird kein Incident erstellt.
    • Nachdem ein bestimmter Zeitrahmen verstrichen ist, wird der Warnungsverwaltungsauftrag auch dann ausgeführt, wenn der Auftrag zur Warnungsgruppierung nicht abgeschlossen ist. In diesem Fall können Sie durch Aktivieren der Regel Avoid INTs on secondary alerts verhindern, dass Incidents für sekundäre Warnungen erstellt werden (dazu muss Eigenschaft evt_mgmt.avoid_int_enabled aktiviert sein), da für die primäre Warnung bereits ein Incident vorhanden ist.
    Kandidat für schwerwiegenden Incident erstellen Subflow zum Erstellen eines schwerwiegenden Incidents Felder aus der Warnung werden verwendet, um die übereinstimmenden Felder im erstellten Incident auszufüllen. Ein Kandidat für einen schwerwiegenden Incident kann auf einen schwerwiegenden Incident aktualisiert werden.
    Hinweis:
    • Wenn ein vorhandener Incident an die Warnung angehängt ist, wird dieser Subflow nicht aktiviert.
    • Wenn sich die Warnung in Wartung befindet, wird kein Kandidat für schwerwiegenden Incident erstellt.
    • Wenn die Rolle in der GruppeSekundär ist, wird der Kandidat für schwerwiegenden Incident nicht erstellt.
    Schwerwiegenden Incident aus Warnung erstellen Subflow zum Erstellen eines schwerwiegenden Incidents aus einer Warnung Felder aus der Warnung werden verwendet, um die übereinstimmenden Felder im erstellten schwerwiegenden Incident auszufüllen.
    Hinweis:
    • Wenn ein vorhandener Incident an die Warnung angehängt ist, wird dieser Subflow nicht aktiviert.
    • Wenn sich die Warnung in Wartung befindet, wird kein Incident erstellt.
    • Wenn die Rolle in der GruppeSekundär ist, wird der Kandidat für schwerwiegenden Incident nicht erstellt.
    Schwerwiegenden Incident mit Auswirkung erstellen Subflow zum Erstellen eines schwerwiegenden Incidents aus einer Warnung, in der auch das Feld Auswirkung als Eingabe verwendet wird. Felder aus der Warnung werden verwendet, um die übereinstimmenden Felder im erstellten schwerwiegenden Incident auszufüllen.
    Hinweis:
    • Wenn ein vorhandener Incident an die Warnung angehängt ist, wird dieser Subflow nicht aktiviert.
    • Wenn sich die Warnung in Wartung befindet, wird kein Incident erstellt.
    • Wenn die Rolle in der GruppeSekundär ist, wird der Kandidat für schwerwiegenden Incident nicht erstellt.
    Kandidat für schwerwiegenden Incident mit Auswirkung erstellen Subflow zum Erstellen eines Kandidaten für schwerwiegenden Incident, in dem auch das Feld Auswirkung als Eingabe verwendet wird. Felder aus der Warnung werden verwendet, um die übereinstimmenden Felder im erstellten Incident auszufüllen. Ein Kandidat für einen schwerwiegenden Incident kann auf einen schwerwiegenden Incident aktualisiert werden.
    Hinweis:
    • Wenn ein vorhandener Incident an die Warnung angehängt ist, wird dieser Subflow nicht aktiviert.
    • Wenn sich die Warnung in Wartung befindet, wird kein Kandidat für schwerwiegenden Incident erstellt.
    • Wenn die Rolle in der GruppeSekundär ist, wird der Kandidat für schwerwiegenden Incident nicht erstellt.
    Aufgabe erstellen (veraltet) Dieser Subflow verwendet, sofern vorhanden, eine Aufgabenvorlage oder das EventMgmtCustomIncidentPopulatorSkript für Instanzen, die aus veralteten Releases (vor dem London-Release) migriert werden. Falls konfiguriert, wenden Sie die Aufgabenvorlage an.
    Hinweis:
    Fügen Sie die Spalte Aufgabenvorlage zur Tabelle „Warnungsverwaltungsregeln“ [em_alert_management_rule] hinzu und wählen Sie eine Aufgabenvorlage und eine Aufgabe aus, die bei Ausführung der Regel angewendet werden sollen.
    Warnvorlage überschreiben (veraltet) Dieser Subflow wendet die Alarmvorlage an.

    Dieser Subflow wird für Instanzen bereitgestellt, die aus veralteten Releases (vor dem London-Release) migriert werden.

    Hinweis:
    Fügen Sie die Spalte Aufgabentyp zur Tabelle „Warnungsverwaltungsregeln“ [em_alert_management_rule] hinzu und wählen Sie eine Aufgabenvorlage aus, die bei Ausführung der Regel angewendet werden soll.
    1. Wählen Sie den von Ihnen benötigten Subflow aus.
    2. Informationen zum Anpassen eines Subflows finden Sie unter Benutzerdefinierten Subflow erstellen. Dieses Thema beschreibt auch die Eingabeparameter in einem Subflow.
    3. Wenn Sie angeben möchten, wann der Workflow ausgeführt werden muss, doppelklicken Sie auf die Zelle unter Ausführung.

      Subflow-Ausführung

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