Nachverfolgung von Changes für die Change-Historie feintunen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Definieren Sie CI-Felder, deren Changes in der Change-Historie für Anwendungsservices berücksichtigt werden. In der Ansicht der Change-Historie werden Changes angezeigt, die an CIs vorgenommen wurden, aus denen Anwendungsservices bestehen, sowie Changes, die an den eigentlichen Anwendungsservices vorgenommen wurden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Informationen zu Änderungen an einem Anwendungsservice und an seinen CIs werden in der CMDB gespeichert. In der Regel handelt es sich bei diesen Änderungen um das Hinzufügen von CIs zu einem Anwendungsservice oder das Entfernen daraus, CI-Upgrades, CI-Aktualisierungen oder Änderungen an CI-Konfigurationsdateien. Das System stellt diese Daten zusammen, indem es CMDB-Tabellen abfragt und dann die Change-Historienansicht erstellt. In Bereitstellungen, für die Service-Mapping aktiviert ist, hängt die Art der Abfragen der Change-Informationen durch Service-Mapping von Discovery-Mustern ab, die von Service-Mapping für die Erkennung von CIs verwendet werden.

    Änderungen an Konfigurationsdateien sind CIs zugeordnet, zu denen diese Dateien gehören. Karten zeigen Konfigurationsdateiänderungen als Änderungen an zugehörigen CIs an.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > Service-Baseline – Ausschlussliste.
      In der daraufhin geöffneten Liste „Ausschlusslisten“ werden Datensätze angezeigt, die vom System dazu verwendet werden, Changes aus der Ansicht der Change-Historie auszuschließen.
    2. Um Changes an einem weiteren Feld zu ignorieren, gehen Sie wie folgt vor:
      1. Klicken Sie auf Neu.
      2. Geben Sie den CI-Klassennamen in das Feld Tabellenname ein.
        Geben Sie beispielsweise cmdb_ci für die Klasse „Konfigurationselement“ [cmdb_ci] ein.
        Hinweis:
        Die Benutzeroberfläche von Service-Mapping bezieht sich auf CI-Klassen als CI-Typen.
      3. Geben Sie in das Feld Feldname den Namen des Felds ein, das Sie ausschließen möchten.
        Geben Sie beispielsweise work_notes ein, um Changes, die an den Arbeitsnotizen für Elemente vorgenommen werden, aus der Ansicht der Change-Historie auszuschließen.
      4. Wählen Sie Absenden aus.
    3. Um zuvor ignorierte Changes wieder in die Change-Historie aufzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:
      1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den relevanten Datensätzen.
      2. Wählen Sie in der Liste Aktionen für ausgewählte Zeilen die Option Löschen aus.