Zeigen Sie die Details eines Benutzergeräts an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie den Zustand eines Geräts an, um einen Überblick über seinen Status zu erhalten und potenzielle Probleme zu identifizieren. Sie können diese Informationen verwenden, um die Leistung des Geräts zu optimieren und sicherzustellen, dass es weiterhin effizient funktioniert.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass das Plugin [ DEX [sn_dex] installiert ist.

    Erforderliche Rolle: sn_dex.user oder ITIL

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich und wählen Sie im linken Bereich das Symbol „Benutzer“ (Symbol „ Benutzer“ ) aus.
    2. Wählen Sie den Benutzernamen aus, dessen Geräteintegritätsinformationen Sie anzeigen möchten.
      Neben dem Benutzernamen befindet sich eine Dropdown-Liste aller aktiven Geräte, die der Benutzer derzeit für die Verbindung mit der Anwendung verwendet.
    3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste das Gerät aus, für das Sie Details abrufen möchten.
      Informationen zum Gesamtbetriebsstatus und zur Leistung eines Geräts, zu laufenden Prozessen sowie zu Leistungs- und Nutzungsdaten einer bestimmten Anwendung finden Sie auf den Registerkarten Integrität, Laufende Prozesseund Anwendungsmetriken. Weitere Informationen zu Metriken finden Sie unter Seite mit Benutzerdetails.