Über das CAM -Dashboard

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die Anwendung CAM bietet ein Cloud-Bestands-Dashboard, das eine Zusammenfassung aller angeforderten Konten, genehmigten Konten, ausgesetzten Konten, ausstehenden Genehmigungen und bereitgestellten Konten anzeigt.

    Die Anwendung CAM verfügt über vier Registerkarten:

    • Startseite: Zeigt das Dashboard und die Zusammenfassung des Accounts an. Diese Registerkarte wird nur für die Persona der anfordernden Person angezeigt.
    • Berichte: Zeigt alle Anforderungen an, die erstellt und empfangen wurden.
    • Konfigurationen: Zeigt alle Cloud-Kontexteinstellungen an. Diese Registerkarte wird nur für die Administratorpersona angezeigt.
    • Abonnementkonten: Zeigt den Status aller in der Organisation erkannten Konten an. Diese Registerkarte wird nur für die anfordernde Person und die Administratorpersona angezeigt.

    Zugriff auf das Dashboard von CAM

    Nur die anfordernde Person kann diesen Pfad anzeigen.

    So öffnen Sie das Dashboard:
    • Navigieren zu Alle > Cloud Account Management > Startseite
    • Navigieren zu Arbeitsbereiche > Cloud Account Management Arbeitsbereich
    Cloud Account Management-Dashboard

    Erforderliche CAM-Rollen

    Die Verwendung der Anwendung hängt von der Gruppe ab, der der Benutzer zugewiesen ist.

    • Anfordernde Person: sn_cloud_acct_mgt.itom_Cam_Requestor
    • Genehmiger: sn_cloud_acct_mgt.itom_Cam_approver
    • Administrator: sn_cloud_acct_mgt.itom_Cam_admin
    • Zertifizierer: sn_cloud_acct_mgt.itom_Cam_certifier

    Anwendungsfälle

    Im Rahmen des Kunden-Onboarding-Prozesses müssen diesen Gruppen Mitglieder hinzugefügt werden, um auf die Anwendung zugreifen zu können. Der Administrator muss sicherstellen, dass die Benutzer den richtigen Gruppen und nicht den Rollen hinzugefügt werden. Die Anwendung CAM bietet eingeschränkte Transparenz, sodass nur Benutzer darauf zugreifen können, die den Benutzergruppen der Anwendung hinzugefügt wurden. Die Benutzer werden basierend auf ihrer Rolle einer oder mehreren dieser Gruppen hinzugefügt.

    Die folgende Tabelle zeigt, wie jede Persona in Ihrer Organisation dieses Dashboard verwendet:

    Benutzerpersonas Benutzeraufgabe Dem Benutzer zugewiesene Rollen

    Anforderer

    (Teamleiter oder Vertreter der Anwendung)
    • Initiiert Anforderungen zur Erstellung von Cloud-Accounts
    • Stellt eine Begründung für die Erstellung des Cloud-Kontos bereit
    • Sammelt und übermittelt erforderliche Informationen für die Cloud-Kontoerstellung
    • Fordert die Aussetzung oder erneute Aktivierung seiner Accounts an

    Die „ITOM CAM Requestor Group“ für diese Rolle wird nach der Plugin-Bereitstellung mit angehängter Rolle „sn_cloud_acct_mgt.itom_Cam_requestor“ erstellt.

    Hinweis:
    Zum Zeitpunkt des Kunden-Onboardings fügt der Administrator die anfordernde Person der Gruppe hinzu.

    Genehmigende Person

    (Vorgesetzter, Manager oder Finanzgenehmiger)
    • Überprüft die Anforderungen, indem sie die Anforderungen genehmigen oder ablehnen
    • Überprüft das Budget
    • Kommuniziert Entscheidungen an die anfordernde Person durch Hinzufügen eines Kommentars in der Anforderung

    Die „ITOM CAM-Genehmigergruppe“ für diese Rolle wird nach der Plugin-Bereitstellung mit angehängter Rolle „sn_cloud_acct_mgt.itom_Cam_approver“ erstellt.

    Hinweis:
    Zum Zeitpunkt des Kunden-Onboardings fügt der Administrator die anfordernde Person der Gruppe hinzu.

    Administrator

    (CCOE- oder SRE-Teammitglied)
    • Bestätigt, dass die CAM -Konfigurationen mit den Cloud- und Terraform -Konfigurationen übereinstimmen, wodurch konsistente und sichere Zugriffsverwaltungspraktiken beibehalten werden
    • Stellt Cloud-Konten manuell oder automatisch durch Konfiguration des Cloud-Kontexts bereit
    • Behebt Probleme im Zusammenhang mit der manuellen und automatisierten Bereitstellung
    • Verwaltet die Dokumentation und Datensätze für Cloud-Accounts
    • Passt die vom System bereitgestellten Datenzertifizierungsrichtlinien an
    • Verwaltet alle Konten innerhalb von CAM und integriert Konten außerhalb von CAM.

    Die „ITOM CAM Provisioner Group“ für diese Rolle wird nach der Plugin-Bereitstellung mit angehängter Rolle „sn_cloud_acct_mgt.itom_Cam_provisioner“ erstellt.

    Hinweis:
    Zum Zeitpunkt des Kunden-Onboardings fügt der Administrator die anfordernde Person der Gruppe hinzu.
    Zertifizierer
    • Zertifiziert oder fehlschlägt das Konto, das erkannt und in der Tabelle „Abonnementkonten“ aufgeführt wird.
    • Kann Verifizierungsaufgaben anzeigen und zertifizieren.

    Die „ITOM CAM-Zertifizierergruppe“ für diese Rolle wird nach der Plugin-Bereitstellung mit angehängter Rolle „sn_cloud_acct_mgt.itom_Cam_certifier“ erstellt.

    Hinweis:
    Zum Zeitpunkt des Kunden-Onboardings fügt der Administrator die anfordernde Person der Gruppe hinzu.
    Hinweis:

    • Die Informationen Name und E-Mail werden zum Senden von E-Mail-Benachrichtigungen und Warnungen verwendet.

    • Einige Plattformfunktionen erwarten zusätzliche Rollen wie „sn_request_read“ und „canvas_user“, die innerhalb der Gruppen vordefiniert sind.