Servicegruppe erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Servicegruppen, um ähnliche Services zu kombinieren. Organisieren Sie Services nach Gruppen, um Aktionen für mehrere Services gleichzeitig auszuführen und den Benutzerzugriff auf Services zu steuern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Servicegruppen werden im Dashboard Service Operations-Arbeitsbereich angezeigt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Services > Servicegruppen.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Im Feld Name geben Sie den Namen der neuen Servicegruppe ein.
    4. Wahlweise: Um die neue Gruppe in eine andere Gruppe einzubetten, geben Sie den Namen der anderen Gruppe im Feld Übergeordnete Gruppe ein.
      Benutzer mit Zugriff auf eine übergeordnete Servicegruppe haben automatisch Zugriff auf alle untergeordneten Gruppen.
    5. Klicken Sie auf Absenden.