Ereignismanagement Operator-Tutorial
Als Ereignismanagement Operator haben Sie die Aufgabe, Warnungen zu finden und zu analysieren sowie Aktionen zur Lösung des zugrunde liegenden Problems zu ergreifen.
Hinweis:
Die Schnittstelle Betreiber-Arbeitsbereich ist nur für Kunden verfügbar, die ein Upgrade von einem Release vor dem Utah-Release durchgeführt haben. Neue Kunden ab dem Utah-Release können Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM verwenden, das eine erweiterte Benutzeroberfläche für die Verwaltung von Warnungen bietet. Details finden Sie unter Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM.
Tutorial durchlaufen
Bevor Sie als Operator arbeiten können, sollten Sie sich anhand des Tutorials mit verschiedenen Konzepten von Ereignismanagement vertraut machen, um zu verstehen, was Operatoren bei der täglichen Arbeit tun.
Starten Sie das Tutorial, indem Sie auf die erste Lektion klicken:
| Lektion 1 | |
| Lektion 2 | |
| Lektion 3 | |
| Lektion 4 |