Durch das Anzeigen von Metriken können Sie Verlaufsdaten im Zusammenhang mit dem CI einer Warnung nachvollziehen.
Vorbereitungen
Installieren Sie das Plugin Operational Intelligence (com.snc.sa.metric).
Konfigurieren Sie die Metriken, die für die Warnung angezeigt werden sollen, wie in Warnungsmetriken konfigurieren beschrieben.
Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin
Prozedur
Navigieren zu Arbeitsbereicherfahrung > Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
Wählen Sie das Listensymbol ( ) aus.
Wählen Sie in der Liste „Warnungen“ die Option Alle Warnungen aus.
Wählen Sie eine Warnung aus der Warnungsliste aus.
Klicken Sie auf die Unterregisterkarte Metriken.
Die konfigurierten Metriken werden auf der Seite angezeigt.
Um die Metrikanzeige anzupassen, konfigurieren Sie die folgenden Eigenschaften auf der Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften Seite:
ws_metric.widgets_number_limit: Geben Sie die Anzahl der Widgets/Datensätze an, die auf der Registerkarte „Metriken“ angezeigt werden können.
ws_metric.datasets_per_widget_limit: Geben Sie die Anzahl der Diagramme/Datensätze an, die in einem Diagramm angezeigt werden dürfen.
Wählen Sie in der Liste Zeitbereich relativ zur Warnung den Zeitbereich aus, für den die Metriken zur Warnung angezeigt werden sollen:
1 Stunde vorher und nachher (Standardeinstellung)
3 Stunden davor und danach
5 Stunden davor und danach
Benutzerdefinierter Bereich (zum Konfigurieren eines benutzerdefinierten Zeitraums für die Metriken)
Klicken Sie auf einen Parameter unter einem Diagramm, um die Daten des Parameters im Diagramm auszublenden.
Wahlweise: Klicken Sie auf die Schaltfläche Explorer für Einblicke, um Metriken anzuzeigen, indem Sie sie mittels Drag-and-Drop auf der Zeitleiste ablegen.
) aus.