Aktion für eine Genehmigungsrichtlinie erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Eine Richtlinie, die durch einen der Genehmigungsauslöser ausgelöst wird, kann Genehmigungs-Workflows starten. Die Genehmigungsauslöser sind ( bei Genehmigung der Blaupausenbereitstellung, bei Genehmigung des Stapelvorgangs , bei Genehmigungdes Stapelressourcenvorgangsund bei Aufgabenremediation ) .

    Vorbereitungen

    Optional: Erstellen Sie mindestens eine Cloud-Richtliniengruppe.

    Cloud-Richtlinienregel konfigurieren, sowie zugehörige Bedingungen.

    Erforderliche Rolle: sn_cmp.cloud_governor oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn mehrere „Genehmigungsrichtlinien“ gelten, werden die Richtlinien in der folgenden Reihenfolge angewendet. (Die Genehmigungsrichtlinien sind bei Genehmigung der Blaupausenbereitstellung, bei Genehmigung des Stapelvorgangs , bei Genehmigungdes Stapelressourcenvorgangsund bei Aufgabenremediation ):

    1. Nur die erste erfolgreiche Genehmigungsrichtlinie wird angewendet. Es werden keine weiteren Genehmigungsrichtlinien angewendet.
    2. Wenn die angewendete Genehmigungsrichtlinie mehrere Regeln aufweist, wird nur die erste erfolgreiche Regel verwendet.
    3. Wenn eine Regel über mehrere Aktionen verfügt, wird nur die erste erfolgreiche Aktion ausgeführt.
    4. Wenn die angewendete Genehmigungsrichtlinie sowohl eine benutzerdefinierte Genehmigung als auch eine ServiceNow-Genehmigung enthält, wird nur der benutzerdefinierte Genehmigungsprozess ausgeführt.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie im Cloud-Adminportal zu Regeln > Richtlinien.
    2. Öffnen Sie eine Cloud-Richtlinie, und legen Sie die Richtlinie bei Bedarf auf den Status Entwurf fest.
    3. Öffnen Sie die Regel, von der die Aktion ausgeführt werden soll, und klicken Sie dann in der zugehörigen Liste „Richtlinien-Regelaktionen“ auf Neu.
    4. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Erstellen, um den Typ der auszuführenden Aktion anzugeben.
      Popup „Aktion erstellen“
    5. Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
      • Benutzerdefinierte Genehmigung führt den von Ihnen angegebenen Workflow aus. Der Workflow muss den Wert Genehmigt zurückgeben, um den Vorgang abzuschließen.
      • Service Now-Genehmigung unterstützt unterschiedliche Genehmiger basierend auf dem Auslöser für die Richtlinie:
        Auslöser Workflow Verfügbare Genehmiger
        on Blueprint provision (approval) (bei Blaupausenbereitstellung (Genehmigung)) Cloud-Genehmigungsworkflow
        • Managergenehmigung
        • Zuweisungsgruppe
        • Benutzer (Sperre)
        bei Genehmigung des Stapelvorgangs Change-Anforderungs-Workflow für Cloud-Vorgang Zuweisungsgruppe
        on Stack resource operation (approval) (bei Stapel-Ressourcenvorgang (Genehmigung)) Change-Anforderungs-Workflow für Cloud-Vorgang Zuweisungsgruppe
    6. Geben Sie im Genehmigungsformular einen eindeutigen und aussagekräftigen Aktionsnamen an.
      Abbildung : 1. Aktion in der Regel
      Genehmigungsrichtlinienaktion
    7. Wenn Sie Benutzerdefinierte Genehmigungauswählen, geben Sie den Workflow an, und klicken Sie dann auf Absenden. Wenn Sie ServiceNow-Genehmigungauswählen, geben Sie an, wer die Cloud-Aktivität genehmigen soll.
      Tabelle : 1. Genehmigungsfelder
      Feld Beschreibung
      Managergenehmigung Eine oder alle der folgenden Optionen:
      • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Managergenehmigung, um festzulegen, dass der Manager des Genehmigers die Anforderung ebenfalls genehmigen muss. Der standardmäßige Genehmigungs-Workflow geht zuerst an den Manager, dann an die Gruppe und schließlich an den Benutzer.
      • Wählen Sie eine Benutzergruppe aus der Liste Zuweisungsgruppe aus.
      • Deaktivieren Sie die Benutzer-Sperre, wählen Sie einen Benutzer aus der Liste aus, und aktivieren Sie die Sperre anschließend wieder.
      Zuweisungsgruppe Wählen Sie die Zuweisungsgruppe zur Genehmigung der Anforderung aus. Jeder Benutzer in der Gruppe kann die Aktion mit dem Standard-Workflow genehmigen. Die Genehmigung wird dann an die im Feld Benutzer angegeben Benutzer gesendet.
      Hinweis:
      Benutzer in einer Zuweisungsgruppe, die nicht über die Rolle „ITIL“ verfügen, erhalten standardmäßig immer noch einen Genehmigungsdatensatz und eine Benachrichtigung. Sie können die Genehmigung jedoch nicht erteilen. Weisen Sie die Rolle „ITIL“ allen Benutzern oder Benutzergruppen zu, die Vorgänge und Bereitstellungen genehmigen müssen.
      Anwender Wählen Sie mindestens einen Benutzer aus, für den die Genehmigungsaktion gilt. Alle ausgewählten Benutzer müssen die Aktion mit dem Standard-Workflow genehmigen.