긴급 알림 만들기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 에서 BCM UIB 작업 공간긴급 알림을 만듭니다. 그런 다음 이해 관계자에게 알리는 데 사용할 Everbridge 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager 또는 sn_bcm.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 비즈니스 연속성 작업 공간.
    2. 목록 뷰에서 위기 이벤트 보류 중 상태입니다.
      주:
      운동 방법이기능적이면 운동 이벤트에 대한 긴급 알림을 만들 수 있습니다.
    3. 번호 열에서 이벤트 기록에 대한 링크를 선택합니다.
    4. 긴급 알림 탭을 선택합니다.
    5. 새로 만들기를 선택합니다.

      다음 예에서는 새 알림 양식을 볼 수 있습니다.

      알림 양식입니다.

    6. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      양식의 필드에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 새 알림 양식 생성.
    7. 알림을 저장하고 나중에 보내려면 저장을 선택합니다.
    8. 보내기를 선택합니다.

      다음 예와 같이 에서 Everbridge 알림을 생성합니다.

      응답 상태를 가져옵니다.

      에서 비즈니스 연속성 작업 공간위기 이벤트에 대한 알림을 만들어 보내면 에서 알림 Everbridge과 함께 해당 인시던트가 생성됩니다.

    9. 알림 전송 시 오류가 발생했는지 확인하려면 페이지를 새로 고치십시오.
      오류로 인해 알림이 전송되지 않은 경우 알림 상태가 오류로 이동합니다.
    10. 연락처로 전송된 알림의 상태를 Everbridge 수신하려면 커뮤니케이션 상태 필드에서 응답 상태 가져오기를 선택합니다.

      승인을 위해 이벤트를 제출하려면 먼저 진행 중인 모든 알림을 종결해야 합니다.

      1. 초안 또는 오류 상태의 알림을 삭제하려면 번호 열에서 긴급 알림 기록에 대한 링크를 선택합니다.
        주:
        전송 시도 중, 진행 중 또는 완료됨 상태의 알림은 삭제할 수 없습니다.
      2. 추가 작업 아이콘에서 삭제를 선택합니다.
        주:
        이제 이벤트가 종결되고 의 Everbridge 해당 인시던트도 종결되었으므로 이 이벤트에 대한 알림을 더 이상 생성할 수 없습니다.
    11. 저장을 선택합니다.
      긴급 알림을 저장할 수 있습니다.