새 알림 양식 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 의 BCM UIB 작업 공간 새 알림 작성 양식을 사용하여 긴급 알림에 대한 상세 정보를 추가합니다.

    표 1. 새 알림 양식 생성
    필드 설명
    간단한 설명 긴급 알림의 제목
    템플릿 메일의 제목과 접촉 창구의 배달 채널이 있는 미리 구성된 템플릿입니다.
    알림 상태 작업 공간의 알림 ServiceNow 상태입니다.
    소통 상태 의 Everbridge알림 상태입니다.
    설명 알림에 대한 설명입니다.
    연락처 및 그룹
    연락처 알림을 받는 사람입니다.

    성공적으로 동기화된 연락처가 Everbridge 나열됩니다.
    알림 연락처 그룹 알림이 전송되는 접촉 창구의 그룹입니다.

    성공적으로 동기화된 연락처 그룹이 나열됩니다.
    설정
    확인 필요 받은 알림에 대해 접촉 창구의 승인이 필요한지 여부를 결정하는 옵션입니다.
    제공 채널 알림을 보내는 데 사용되는 통신 채널입니다.
    메시지 상세 정보
    제목 알림의 제목입니다.
    메시지 본문 알림에 대한 소개 텍스트 메시지입니다.

    템플릿을 선택하면 메시지 상세 정보가 템플릿에서 자동으로 채워집니다.
    바닥글 알림의 클로징 메시지입니다.
    SMS 텍스트 SMS(Short Message Service)를 통해 전송된 텍스트 메시지입니다.