위험 작업 공간 사용 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 읽기1분버전 13.0.5부터 애플리케이션에 새로운 위험 관리 작업 공간이 도입되었습니다. 새로운 작업 공간은 향상된 UX(사용자 경험)와 간소화된 사용자 여정을 제공합니다. 에서 위험 프레임워크 생성 위험 작업 공간위험 프레임워크를 생성하여 위험 설명을 관리 가능한 범주로 그룹화하고 위험을 생성합니다. 위험이 생성된 후 이를 완화할 방법을 식별할 수 있습니다.에서 위험 설명을 통제 목표와 연결 위험 작업 공간의 통제 목표 위험 작업 공간에 위험 설명을 연결합니다. 이 연결은 위험에 완화 통제가 있는지 확인하여 위험을 관리하는 데 도움이 됩니다.의 일반 통제 위험 관리애플리케이션의 일반 통제 위험 관리 에 위험을 연결하면 이러한 중앙 집중식 통제를 관리하고 의존하는 엔터티에 적용하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 화재 스프링클러 시스템은 재무, 보안 및 HR(인사)과 같은 여러 비즈니스 단위(BU)에 대한 공통 통제가 될 수 있습니다.에서 수동 위험 표시기 생성 및 실행 위험 작업 공간수동 위험 표시기를 만들고 실행하여 향후 조직에 부정적인 영향을 미칠 가능성을 식별합니다. 표시기는 조기 경보 시스템이며 위험에 대한 예방 조치를 취할 수 있도록 합니다. 수동 표시기에서는 작업 할당을 사용하여 결과가 수동으로 수집됩니다.에서 기본 위험 표시기 생성 및 실행 위험 작업 공간기본 위험 표시기를 만들고 실행하여 향후 조직에 부정적인 영향을 미칠 가능성을 식별합니다. 표시기는 조기 경보 시스템이며 위험에 대한 예방 조치를 취할 수 있도록 합니다. 기본 표시기는 표시기 소스를 기반으로 하는 자동화된 표시기입니다.에서 스크립팅된 위험 표시기 생성 및 실행 위험 작업 공간스크립팅된 위험 표시기를 만들고 실행하여 향후 조직에 부정적인 영향을 미칠 가능성을 식별합니다. 스크립팅된 표시기를 사용하면 표시기를 실행하는 스크립트를 직접 작성할 수 있습니다. 표시기는 조기 경보 시스템이며 위험에 대한 예방 조치를 취할 수 있도록 합니다.의 문제 관리 위험 작업 공간의 위험 작업 공간 문제 방문 페이지는 로그인한 관리자와 사용자에게 단일 페이지에서 문제를 관리하는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다. 방문 페이지에는 실행 가능한 인사이트, 빠른 실행 버튼, 필터, 미해결 문제 분류에 대한 액세스 권한이 있습니다.에서 위험 평가 범위 생성 위험 작업 공간위험 평가 범위를 만들어 엔터티의 위험을 식별하고, 평가자 및 승인자를 정의하고, 평가 빈도를 설정하고, 애플리케이션을 사용하여 위험 관리 평가를 시작합니다.에서 위험 평가 예약 위험 작업 공간여러 엔터티에 대해 위험 평가를 자동으로 예약합니다. 위험 평가 스케줄러는 원하는 빈도에 따라 평가를 자동으로 시작하여 위험 관리자가 시간을 절약할 수 있도록 도와줍니다.에서 고급 위험 평가 수행 위험 작업 공간애플리케이션의 고유 위험, 통제 효과성, 잔여 위험 및 대상 위험을 위험 작업 공간 평가하기 위해 위험 평가를 수행합니다. 위험 평가 프로세스 중에 식별된 위험을 관리하고 완화할 수 있는 위험 응답을 정의할 수 있습니다.에서 객체 평가 수행 위험 작업 공간의 객체 또는 기록 ServiceNow®에 대한 위험을 평가합니다. 객체 평가의 예로는 변경 관리 평가 또는 인용 평가가 있습니다.위험 응답 작업의 워크플로우위험 응답 작업 워크플로우는 위험을 수용, 완화, 방지 또는 이전하기 위한 작업 계획을 정의하여 평가된 위험을 관리하는 구조화된 프로세스입니다.위험 응답 작업의 작업 항목 워크플로우작업 항목 워크플로우는 여러 이해 관계자에게 할당된 위험 응답 작업과 연결된 세분화된 작업을 관리하기 위한 구조적 프로세스입니다.에서 위험 응답 작업 생성 위험 작업 공간위험 응답 작업을 생성하여 작업 계획을 정의하고, 책임을 할당하고, 우선순위를 설정하고, 기한을 설정하여 평가된 위험을 효과적으로 관리합니다.에서 위험 식별을 위한 워크플로우 위험 작업 공간워크플로우는 에서 GRC 위험 작업 공간위험 식별 프로세스를 완료하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.에서 위험 이벤트 생성 위험 작업 공간에서 위험 작업 공간위험 이벤트를 생성합니다. 위험 이벤트는 조직 내에서 발생하는 잠재적 또는 실제 재무 및 비재무 손실, 아차사고 및 이익입니다.유사한 위험 이벤트 연결: 예측 인텔리전스 플러그인을 활성화하여 머신 러닝을 사용하는 유사성 솔루션 정의를 교육합니다거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스. 이 솔루션을 사용하면 시스템에서 유사한 위험 이벤트를 자동으로 표시할 수 있습니다.: 예측 인텔리전스 플러그인으로 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스위험 범주화: 예측 인텔리전스 플러그인을 사용하면 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스조직의 위험 기록에서 고아 위험(위험 설명이 없는 위험)에 대한 위험 설명을 예측할 수 있습니다. 그런 다음 위험에 대한 올바른 위험 설명을 식별한 다음 관리 가능한 범주로 집계할 수 있습니다.에서 위험 이벤트 분석 위험 작업 공간사용자가 제출한 위험 이벤트를 분석합니다. 위험 이벤트에 상세 정보를 추가하거나, 제출자에게 추가 정보를 요청하거나, 이벤트가 유효하지 않은 경우 위험 이벤트를 거부할 수 있습니다.에서 위험 이벤트 항목 생성 위험 작업 공간위험 이벤트의 금전적 또는 비금전적 영향을 결정하기 위한 위험 이벤트 항목을 생성합니다. 위험 이벤트에는 여러 위험 이벤트 항목이 있을 수 있습니다.ORX 외부 이벤트 작성ORX(Operational Riskdata eXchange) 외부 위험 이벤트를 생성하여 회사의 위험 이벤트를 다른 조직과 공유합니다. 이러한 위험 이벤트 정보의 교환은 업계의 다른 조직에 대한 학습 역할을 하며 동일한 오류를 방지하십시오.위험 포털에서 위험 이벤트 보고위험 포털에서 위험 이벤트를 보고합니다. 위험 포털은 위험 이벤트를 신속하게 보고할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다.위험 데이터의 차트 색위험에 대한 간략한 개요를 위해 위험 데이터 시각화를 다양한 색상으로 볼 수 있습니다.에서 비즈니스 프로세스 생성 위험 작업 공간에서 위험 작업 공간 비즈니스 프로세스를 생성하고 프로세스의 소유자, 승인자, 비즈니스 중요도 및 검토 빈도를 정의합니다.에서 테스트 계획 생성 위험 작업 공간제어 테스트 절차를 문서화할 테스트 계획을 생성합니다. 처음부터 또는 테스트 템플릿을 기반으로 테스트 계획을 생성하여 기능을 테스트하는 방법을 설명할 수 있습니다.위험 히트맵 워크벤치에서 데이터 필터링위험 사용자는 위험 히트맵 워크벤치에서 데이터를 필터링하여 위험을 세부적으로 파악합니다.엔터티에 대한 위험 선호도 정의애플리케이션의 엔터티 기록 위험 관리 에 대한 위험 선호도를 정의하여 가능한 모든 위험을 평가하고 비즈니스에 허용되는 위험과 허용할 수 없는 위험의 경계를 설정합니다.위험에 대한 위험 선호도 정의애플리케이션의 위험 기록 위험 관리 에 대한 위험 선호도를 정의하여 가능한 모든 위험을 평가하고 허용 가능한 위험과 허용되지 않는 위험의 경계를 설정합니다.위험 설명에 대한 위험 선호도 정의애플리케이션의 위험 설명 기록 위험 관리 에서 위험 선호도를 정의하여 가능한 모든 위험을 평가하고 허용 가능한 위험과 허용되지 않는 위험의 경계를 설정합니다.고급 위험의 병렬 검토 및 피드백검토 및 피드백 워크플로우를 사용하여 2차 및 3차 라인 관리자가 기록을 검토하고, 피드백을 캡처하고, 피드백 종결을 추적할 수 있도록 하는 방법에 대해 알아봅니다.위험 평가 프로젝트위험 평가 프로젝트를 생성하여 여러 위험 및 통제에 대한 평가를 동시에 수행할 수 있습니다. 위험 평가 프로젝트를 통해 평가자는 여러 위험과 통제를 검토하여 잠재적 영향, 가능성 및 관련 완화 전략을 이해할 수 있습니다.
위험 작업 공간 사용 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 읽기1분버전 13.0.5부터 애플리케이션에 새로운 위험 관리 작업 공간이 도입되었습니다. 새로운 작업 공간은 향상된 UX(사용자 경험)와 간소화된 사용자 여정을 제공합니다. 에서 위험 프레임워크 생성 위험 작업 공간위험 프레임워크를 생성하여 위험 설명을 관리 가능한 범주로 그룹화하고 위험을 생성합니다. 위험이 생성된 후 이를 완화할 방법을 식별할 수 있습니다.에서 위험 설명을 통제 목표와 연결 위험 작업 공간의 통제 목표 위험 작업 공간에 위험 설명을 연결합니다. 이 연결은 위험에 완화 통제가 있는지 확인하여 위험을 관리하는 데 도움이 됩니다.의 일반 통제 위험 관리애플리케이션의 일반 통제 위험 관리 에 위험을 연결하면 이러한 중앙 집중식 통제를 관리하고 의존하는 엔터티에 적용하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 화재 스프링클러 시스템은 재무, 보안 및 HR(인사)과 같은 여러 비즈니스 단위(BU)에 대한 공통 통제가 될 수 있습니다.에서 수동 위험 표시기 생성 및 실행 위험 작업 공간수동 위험 표시기를 만들고 실행하여 향후 조직에 부정적인 영향을 미칠 가능성을 식별합니다. 표시기는 조기 경보 시스템이며 위험에 대한 예방 조치를 취할 수 있도록 합니다. 수동 표시기에서는 작업 할당을 사용하여 결과가 수동으로 수집됩니다.에서 기본 위험 표시기 생성 및 실행 위험 작업 공간기본 위험 표시기를 만들고 실행하여 향후 조직에 부정적인 영향을 미칠 가능성을 식별합니다. 표시기는 조기 경보 시스템이며 위험에 대한 예방 조치를 취할 수 있도록 합니다. 기본 표시기는 표시기 소스를 기반으로 하는 자동화된 표시기입니다.에서 스크립팅된 위험 표시기 생성 및 실행 위험 작업 공간스크립팅된 위험 표시기를 만들고 실행하여 향후 조직에 부정적인 영향을 미칠 가능성을 식별합니다. 스크립팅된 표시기를 사용하면 표시기를 실행하는 스크립트를 직접 작성할 수 있습니다. 표시기는 조기 경보 시스템이며 위험에 대한 예방 조치를 취할 수 있도록 합니다.의 문제 관리 위험 작업 공간의 위험 작업 공간 문제 방문 페이지는 로그인한 관리자와 사용자에게 단일 페이지에서 문제를 관리하는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다. 방문 페이지에는 실행 가능한 인사이트, 빠른 실행 버튼, 필터, 미해결 문제 분류에 대한 액세스 권한이 있습니다.에서 위험 평가 범위 생성 위험 작업 공간위험 평가 범위를 만들어 엔터티의 위험을 식별하고, 평가자 및 승인자를 정의하고, 평가 빈도를 설정하고, 애플리케이션을 사용하여 위험 관리 평가를 시작합니다.에서 위험 평가 예약 위험 작업 공간여러 엔터티에 대해 위험 평가를 자동으로 예약합니다. 위험 평가 스케줄러는 원하는 빈도에 따라 평가를 자동으로 시작하여 위험 관리자가 시간을 절약할 수 있도록 도와줍니다.에서 고급 위험 평가 수행 위험 작업 공간애플리케이션의 고유 위험, 통제 효과성, 잔여 위험 및 대상 위험을 위험 작업 공간 평가하기 위해 위험 평가를 수행합니다. 위험 평가 프로세스 중에 식별된 위험을 관리하고 완화할 수 있는 위험 응답을 정의할 수 있습니다.에서 객체 평가 수행 위험 작업 공간의 객체 또는 기록 ServiceNow®에 대한 위험을 평가합니다. 객체 평가의 예로는 변경 관리 평가 또는 인용 평가가 있습니다.위험 응답 작업의 워크플로우위험 응답 작업 워크플로우는 위험을 수용, 완화, 방지 또는 이전하기 위한 작업 계획을 정의하여 평가된 위험을 관리하는 구조화된 프로세스입니다.위험 응답 작업의 작업 항목 워크플로우작업 항목 워크플로우는 여러 이해 관계자에게 할당된 위험 응답 작업과 연결된 세분화된 작업을 관리하기 위한 구조적 프로세스입니다.에서 위험 응답 작업 생성 위험 작업 공간위험 응답 작업을 생성하여 작업 계획을 정의하고, 책임을 할당하고, 우선순위를 설정하고, 기한을 설정하여 평가된 위험을 효과적으로 관리합니다.에서 위험 식별을 위한 워크플로우 위험 작업 공간워크플로우는 에서 GRC 위험 작업 공간위험 식별 프로세스를 완료하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.에서 위험 이벤트 생성 위험 작업 공간에서 위험 작업 공간위험 이벤트를 생성합니다. 위험 이벤트는 조직 내에서 발생하는 잠재적 또는 실제 재무 및 비재무 손실, 아차사고 및 이익입니다.유사한 위험 이벤트 연결: 예측 인텔리전스 플러그인을 활성화하여 머신 러닝을 사용하는 유사성 솔루션 정의를 교육합니다거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스. 이 솔루션을 사용하면 시스템에서 유사한 위험 이벤트를 자동으로 표시할 수 있습니다.: 예측 인텔리전스 플러그인으로 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스위험 범주화: 예측 인텔리전스 플러그인을 사용하면 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스조직의 위험 기록에서 고아 위험(위험 설명이 없는 위험)에 대한 위험 설명을 예측할 수 있습니다. 그런 다음 위험에 대한 올바른 위험 설명을 식별한 다음 관리 가능한 범주로 집계할 수 있습니다.에서 위험 이벤트 분석 위험 작업 공간사용자가 제출한 위험 이벤트를 분석합니다. 위험 이벤트에 상세 정보를 추가하거나, 제출자에게 추가 정보를 요청하거나, 이벤트가 유효하지 않은 경우 위험 이벤트를 거부할 수 있습니다.에서 위험 이벤트 항목 생성 위험 작업 공간위험 이벤트의 금전적 또는 비금전적 영향을 결정하기 위한 위험 이벤트 항목을 생성합니다. 위험 이벤트에는 여러 위험 이벤트 항목이 있을 수 있습니다.ORX 외부 이벤트 작성ORX(Operational Riskdata eXchange) 외부 위험 이벤트를 생성하여 회사의 위험 이벤트를 다른 조직과 공유합니다. 이러한 위험 이벤트 정보의 교환은 업계의 다른 조직에 대한 학습 역할을 하며 동일한 오류를 방지하십시오.위험 포털에서 위험 이벤트 보고위험 포털에서 위험 이벤트를 보고합니다. 위험 포털은 위험 이벤트를 신속하게 보고할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다.위험 데이터의 차트 색위험에 대한 간략한 개요를 위해 위험 데이터 시각화를 다양한 색상으로 볼 수 있습니다.에서 비즈니스 프로세스 생성 위험 작업 공간에서 위험 작업 공간 비즈니스 프로세스를 생성하고 프로세스의 소유자, 승인자, 비즈니스 중요도 및 검토 빈도를 정의합니다.에서 테스트 계획 생성 위험 작업 공간제어 테스트 절차를 문서화할 테스트 계획을 생성합니다. 처음부터 또는 테스트 템플릿을 기반으로 테스트 계획을 생성하여 기능을 테스트하는 방법을 설명할 수 있습니다.위험 히트맵 워크벤치에서 데이터 필터링위험 사용자는 위험 히트맵 워크벤치에서 데이터를 필터링하여 위험을 세부적으로 파악합니다.엔터티에 대한 위험 선호도 정의애플리케이션의 엔터티 기록 위험 관리 에 대한 위험 선호도를 정의하여 가능한 모든 위험을 평가하고 비즈니스에 허용되는 위험과 허용할 수 없는 위험의 경계를 설정합니다.위험에 대한 위험 선호도 정의애플리케이션의 위험 기록 위험 관리 에 대한 위험 선호도를 정의하여 가능한 모든 위험을 평가하고 허용 가능한 위험과 허용되지 않는 위험의 경계를 설정합니다.위험 설명에 대한 위험 선호도 정의애플리케이션의 위험 설명 기록 위험 관리 에서 위험 선호도를 정의하여 가능한 모든 위험을 평가하고 허용 가능한 위험과 허용되지 않는 위험의 경계를 설정합니다.고급 위험의 병렬 검토 및 피드백검토 및 피드백 워크플로우를 사용하여 2차 및 3차 라인 관리자가 기록을 검토하고, 피드백을 캡처하고, 피드백 종결을 추적할 수 있도록 하는 방법에 대해 알아봅니다.위험 평가 프로젝트위험 평가 프로젝트를 생성하여 여러 위험 및 통제에 대한 평가를 동시에 수행할 수 있습니다. 위험 평가 프로젝트를 통해 평가자는 여러 위험과 통제를 검토하여 잠재적 영향, 가능성 및 관련 완화 전략을 이해할 수 있습니다.