Warnungsvereinfachung nach Now Assist in Express-Listeanzeigen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 25. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie eine von ServiceNow® Now Assist mit generativer KI erstellte Warnungsvereinfachung an.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie das ITOM-Plugin in der Funktion Now Assist. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie das Plugin Now Assist für IT Operations Management (ITOM)..

    Zeigen Sie wichtige Informationen zur Anwendung [ ServiceNow® Now Assist für IT Operations Management (ITOM) in Now Assist für IT Operations Management (ITOM)an.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_user, evt_mgmt_operator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Symbol für Express-Listen (Symbol für Express-Listen) aus.
    3. Wählen Sie in der Liste „Aktive Warnungen“ links neben einer Warnung das Informationssymbol ( Informationssymbol) aus.
    4. Wählen Sie auf der Registerkarte „Info“ des Vorschaubereichs die Option In Warnungszusammenfassung zusammenfassen nach Now Assistaus.
      Schaltfläche „Zusammenfassen“ in der Warnungszusammenfassung von Now Assist.
    5. Zeigen Sie die in der Warnungsvereinfachung bereitgestellten Informationen an.
      Die Warnungsvereinfachung bietet eine visuell lesbare Kurzbeschreibung der Warnung. Die Warnungsanalyse enthält zusätzliche technische Informationen, mit denen Sie die Warnung effektiver untersuchen können.
      Hinweis:
      Warnungsvereinfachungen werden in Englisch bereitgestellt, unabhängig von der Sprache, die in der Warnungsbeschreibung verwendet wird.
    6. Wahlweise: Verwenden Sie die Symbole zur Warnungsvereinfachung, um zugehörige Aufgaben auszuführen.
      Tabelle : 1. Symbole zur Warnungsvereinfachung
      Symbol Beschreibung
      Symbol „In Zwischenablage kopieren“. Kopieren Sie den Inhalt der Warnungsvereinfachung in die Zwischenablage.
      Aktualisierungssymbol. Aktualisieren Sie die Warnungsvereinfachung.
      Hinweis:
      Durch die Aktualisierung werden die Ergebnisse neu generiert. Vergangene Ergebnisse werden gelöscht.