Konfigurieren Sie die automatische MID-Server -Auswahl basierend auf den Agent Client Collector -Fähigkeiten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die MID Servers, die nicht für die automatische Auswahl MID-Server durch den Service Desk-Mitarbeiter geeignet sind. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise verhindern, dass ein MID-Server aufgrund von Firewall-Einschränkungen eine Verbindung zu Ihrem Agent herstellt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Service Desk-Mitarbeiter mit unterschiedlichen Ebenen der Fähigkeit Agent Client Collector (ACC) können für die automatische Auswahl von [ MID-Server nicht berücksichtigt werden. Wenn Sie einen MID-Server aus der automatischen MID-Server -Auswahl blockieren möchten, können Sie die verschiedenen ACC-Fähigkeiten von allen MID Servers, aber nicht den primären MID-ServerMID-Server, in Ihrer Umgebung zuweisen.

    Prozedur

    1. Konfigurieren Sie die Fähigkeiten [ Agent Client Collector für MID Servers, wie in -Fähigkeiten [ Agent Client Collector für MID Serverskonfigurierenbeschrieben.
    2. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > MID-Server.
    3. Wählen Sie die MID-Server aus, die für die automatische Auswahl MID-Server nicht in Frage kommen sollen.
    4. Wählen Sie das Symbol für zusätzliche Aktionen Symbol „Zusätzliche Aktionen“ aus. und wählen Sie Ansicht > Standardansicht.
    5. Wählen Sie die Registerkarte Fähigkeiten aus.
    6. Stellen Sie sicher, dass MID-Server nicht den Fähigkeiten zugewiesen ist, für die auf der Registerkarte Fähigkeiten Ist ACC Capability=truefestgelegt ist.

    MID Servers wird so konfiguriert, dass er für die automatische MID-Server -Auswahl nicht geeignet ist

    1. Weisen Sie die AgentClientCollector- Fähigkeit MID-Server A und MID-Server C zu, aber nicht MID-Server B.
    2. Auf der Seite „MID Server-Fähigkeiten“:
      1. Weisen Sie MID-Server A und MID-Server C eine Fähigkeit zu.
      2. Weisen Sie MID-Server B eine andere Fähigkeit zu.
    3. Installieren Sie Agent Client Collector Framework, und geben Sie während der Installation MID-Server A als MID-Server an.

      Nach der Installation hat der Agent den Status = In Betrieb, und sein MID-Server ist MID-Server A.

    4. Führen Sie die geplante Aufgabe MID-Server Auswahl aus, um zu bestimmen, welche MID Servers für die automatische Auswahl MID-Server ] geeignet sind.

      MID-Server B ist für die automatische Auswahl nicht geeignet, da es nicht die gleiche ACC-Fähigkeit wie MID-Server A hat. MID-Server C ist berechtigt, da es die gleiche ACC-Fähigkeit hat wie MID-Server A.