Warnungsvereinfachung nach Now Assist in Service Operations-Arbeitsbereichanzeigen

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  • Aktualisiert 25. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie eine Warnungsvereinfachung nach Now Assist für eine Warnung auf der Registerkarte „Übersicht“ der Warnung in Service Operations-Arbeitsbereichan. Die Warnungsvereinfachung bietet eine visuell lesbare Kurzbeschreibung der Warnung. Die Warnungsanalyse enthält zusätzliche technische Informationen, mit denen Sie die Warnung effektiver untersuchen können.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie das ITOM-Plugin in der Funktion Now Assist. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie das Plugin Now Assist für IT Operations Management (ITOM)..

    Zeigen Sie wichtige Informationen zur Anwendung [ ServiceNow® Now Assist für IT Operations Management (ITOM) in Now Assist für IT Operations Management (ITOM)an.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_user, evt_mgmt_operator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereicherfahrung > Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol) aus.
    3. Wählen Sie in der Liste „Warnungen“ die Option Alle Warnungen aus.
    4. Wählen Sie eine Warnung aus.
      Die Warnung wird auf einer separaten Registerkarte geöffnet, auf der die untergeordnete Registerkarte Übersicht angezeigt wird.
    5. Wählen Sie im Abschnitt Zusammenfassung die Option Warnung zusammenfassenaus.
      Schaltfläche „Warnung zusammenfassen“.
    6. Zeigen Sie die Warnungsvereinfachung im Abschnitt „ Zusammenfassung “ an.
      Hinweis:
      Warnungsvereinfachungen werden in Englisch bereitgestellt, unabhängig von der Sprache, die in der Warnungsbeschreibung verwendet wird.