Ajouter des problèmes pour un projet

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez un problème à un projet pour escalader un risque ou pour suivre un problème inattendu, tel qu’un dysfonctionnement technique ou une indisponibilité des ressources, qui se produit à n’importe quelle phase du cycle de vie du projet. Si le problème n’est pas résolu, des conflits inutiles, des retards ou même une défaillance peuvent survenir.

    Avant de commencer

    Rôle requis : it_project_manager

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Projet > Projets > Tous.
    2. Sélectionnez le projet auquel vous souhaitez ajouter un problème.
    3. Dans la liste connexe Problèmes, sélectionnez Nouveau.
    4. Renseignez les champs du formulaire Problème.

      Pour plus d'informations, consultez Formulaire RIDAC Risque, problèmes, décisions, actions et demande de changement (RIDAC).

    5. Facultatif : Rechercher dans la base de connaissances tout article lié au problème.
      1. Sélectionnez l’icône Rechercher dans la base de connaissances (icône Rechercher dans la base de connaissances).
      2. Si vous trouvez des articles pertinents, sélectionnez le titre d’un article pour en afficher le contenu.
      3. Si vous souhaitez inclure le contenu de l’article dans le problème, sélectionnez Joindre au problème.
        Le contenu de l’article est copié dans le champ Description du formulaire Problème. Vous pouvez modifier le texte si nécessaire.
    6. Sélectionnez Envoyer.

    Que faire ensuite