Quando o Portal da equipe de atendimento é iniciado dentro do Hiperespaço épico via Hyperdrive, os produtores de registro podem capturar parâmetros de cadeia de caracteres de consulta tokenizados para preencher variáveis do produtor de registro.

Essa captura é possível devido a um client script de catálogo associado aos produtores de registro.

Para Operações da equipe de atendimento para TI de assistência médica: o script é chamado de "Preencher parâmetros de sessões do EMR" e pode ser encontrado no produtor de registro "Informar um problema de EMR".

Para Operações da equipe de atendimento para biomédico: o script é chamado de "Preencher parâmetros de sessão de serviço biomédico" e pode ser encontrado no produtor de registro Solicitar outro serviço biomédico.

Para capturar os parâmetros de querystring tokenizados, uma variável deve ser criada e o nome deve começar com "sysparm_". Esse mesmo nome de variável deve ser incluído no final do URL de inicialização no registro de FDI do Epic Hyperspace.

Por exemplo, para capturar o campo "ID da estação de trabalho" de um sistema EMR, o valor do nome da variável deve ser "sysparm_workstation_id" e o parâmetro querystring deve ser "sysparm_workstation_id =%WORKSTATIONID%".

https://<instance-name>.service-now.com/careteam?glide_sso_id=<identity-provider-sysid>&sysparm_workstation_id=%WORKSTATIONID%&sysparm_user_template=%USERTEMPLATE%