Configure a lista relacionada ao consumidor de conta para adicionar consumidores de conta para B2B2C em Healthcare and Life Sciences Service Management Core

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure a lista relacionada ao consumidor de conta para adicionar consumidores de conta para uso com B2B2C.

    Antes de Iniciar

    O plug-in Customer Data Models for B2B2C deve ser instalado. Para obter mais informações, consulteInstale o plug-in Customer Data Models for B2B2C para Healthcare and Life Sciences Service Management Core.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Atendimento ao cliente > Cliente > Contas.
    2. Selecione uma conta.
    3. Clique com o botão direito do mouse no formulário de conta e selecione Configurar > Listas relacionadas.
    4. Mova a conta Consumidor -> Conta do painel Disponível para o painel Selecionado.

    Resultado

    A lista relacionada Consumidores é adicionada ao formulário de contas.

    O que Fazer Depois

    Atribua a função de visualizador de caso para contatos. Para obter mais informações, consulte Atribua a função de visualizador de caso para contatos no B2B2C no Healthcare and Life Sciences Service Management Core.