Como criar solicitações no seu EMR

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
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    • Você pode solicitar serviço diretamente no sistema EMR, que cria automaticamente uma solicitação de serviço em uma instância da ServiceNow

    Trabalhe em registros de tarefa que são criados automaticamente quando os médicos enviam solicitações de serviço da ServiceNow de um sistema EMR. Incidentes são o tipo de tarefa configurado por padrão com a aplicação Ajuda do EMR.

    Como um executante, por exemplo, se você for um agente de TI ou um agente de saúde, poderá acessar o registro de tarefa de uma solicitação de serviço na instância da ServiceNow vinculada ao sistema EMR.

    Incidentes são o tipo de tarefa configurado por padrão com a aplicação Ajuda do EMR. Certifique-se de que um administrador tenha adicionado a lista relacionada Dados de incidentes do EMR ao formulário de incidentes.

    Nota:
    A lista relacionada Dados da solicitação do EMR de um formulário de incidente inclui todos os dados específicos do sistema do EMR. Os dados da lista relacionada aos Dados de solicitação do EMR só poderão ser exibidos se você tiver a função sn_ind_rmt_help.viewer e a função ITIL. Esta lista relacionada aparecerá vazia se você não tiver as funções necessárias.

    Use a Ajuda do EMR para o seguinte: