Como concluir itens pendentes para Patient Support Services

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exiba e conclua todos os itens pendentes atribuídos a você como paciente no portal do paciente.

    Importante:

    A partir da versão Yokohama, os Serviços de suporte a pacientes estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

    Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na base de conhecimento Now Support.

    A página de tarefas pendentes é onde você, como paciente, pode exibir e concluir todas as suas tarefas pendentes em uma única página no portal do paciente. Por padrão, os seguintes itens pendentes são atribuídos para solicitações de procedimento:
    • Revise e assine o formulário de consentimento de privacidade.
    • Marque um compromisso para um programa de treinamento.
    Para cada item de tarefa pendente, você recebe uma notificação por e-mail contendo as informações do item e o link para o portal do paciente. Você pode acessar a página de tarefas pendentes e concluir seus itens pendentes.
    Nota:
    Seu administrador pode configurar a página de tarefas pendentes para adicionar mais itens pendentes.