Como gerenciar casos de problemas de dispositivos médicos em Espaço

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Você pode usar Espaço para gerenciar casos de problemas de dispositivos médicos.

    Importante:
    A partir da versão Xanadu, o Healthcare Computerized Maintenance Management System está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para saber mais sobre essa descontinuação, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.

    Para usar fluxos de trabalho de manutenção e serviço na Gestão de dispositivos clínicos, consulte Gestão de serviços de campo. Para usar fluxos de trabalho de inventário e gestão na Gestão de dispositivos clínicos, consulte Enterprise Asset Management for Healthcare.

    Quando um problema de dispositivo médico é relatado em um portal de serviços, um caso de problema de dispositivo médico é criado na instância ServiceNow associada.

    Como engenheiro clínico com a função sn_hcls_cmms.clinical_engineer, você pode gerenciar a manutenção corretiva de dispositivos médicos resolvendo os casos de problemas de dispositivos médicos. Para saber mais, consulte Como trabalhar em um caso de problema de dispositivo médico.