Você pode configurar o processo para relatar problemas de dispositivos médicos em um portal de serviços da sua organização de saúde.

Por padrão, os usuários com a função sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor podem criar casos de problemas de dispositivos médicos a partir de uma página do Portal de atendimento ao cliente de uma organização de saúde. A opção Report medical device issue está disponível no menu Caso na página do Portal de atendimento ao cliente para criar casos de problemas de dispositivos médicos.

Como um usuário com a função de administrador ou colaborador, você pode usar o produtor de registro Report medical device issue, que está disponível por padrão, ou criar seu próprio produtor de registro para permitir a criação de casos de problemas de dispositivos médicos em um portal de serviços. Você pode incluir o produtor de registro para criar casos de problemas de dispositivo médico em um catálogo de serviços e exibir o catálogo de serviços como um módulo na página do portal de serviços. Você pode habilitar usuários com a função sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor para usar o módulo para criar casos de problemas de dispositivos médicos.

Para saber mais sobre produtores de registro e catálogos de serviço, consulte Produtor de registro e Configuração de um catálogo de serviços.