구성 관리 데이터베이스(CMDB) 릴리스 정보
애플리케이션은 ServiceNow® CMDB 조직의 인프라에 대한 데이터를 저장합니다. CMDB 이(가) 릴리스에서 Xanadu 개선되고 업데이트되었습니다.
CMDB 릴리스의 Xanadu 하이라이트
- 유용한 분석 데이터가 단순화되고 전체 상태 점수와 같은 일부 개념이 제거되어 상태 구성 및 사용 CMDB 이 간소화되었습니다.
- 360도 대시보드의 커버리지 차트 CMDB 에 대한 새로운 필터링 옵션을 사용하면 관심 있는 클래스로만 분석을 제한하면서 해당 차트 계산과 관련된 성능을 더 잘 관리할 수 있습니다.
- 및 Business Application with Application Service Relationship와 같은 메트릭 CIs Processed via IRE 을 자동으로 비활성화하도록 시스템을 트리거하는 등 일부 메트릭에 대한 성능 설정을 구성하여 성능에 미치는 영향을 제한하여 Data Foundations 대시보드의 CMDB 성능 영향을 CSDM 제한합니다.
- CMDB 이제 상태 대시보드가 작업 공간의 사용자 인터페이스로 Next Experience 구현됩니다CMDB.
- 식별 규칙의 테이블 검색 필드를 현재 클래스의 상위 클래스 중 하나로 설정하여 CMDB의 무결성을 유지하고 불필요한 중복 CI 생성을 방지하는 데 도움이 됩니다.
자세한 내용은 Configuration Management 문서를 참조하십시오.
CMDB를 Xanadu으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
- 로 Xanadu업그레이드하기 전에는 작업 공간의 관리 뷰 CMDB 에 있는 최근 CI 활동 및 최근 애플리케이션 서비스 활동 타일의 '업데이트된 CI' 및 '업데이트된 애플리케이션 서비스' 추세선이 시스템의 변경 내용을 정확하게 반영하지 못했을 수 있습니다. Workspace 버전 5.5, 6.2 또는 7.2 CMDB 로 Xanadu 업그레이드한 후 이러한 추세선은 업데이트된 CI 및 업데이트된 애플리케이션 서비스의 보다 정확한 탐지에 반영됩니다.
- CMDB 건강:
CMDB Health Dashboard - Relationship Compliance Processor 또는 CMDB Health Dashboard - Relationship Score Calculation 대시보드 작업이 활성 상태인 경우 해당 작업은 로 Xanadu업그레이드하는 동안 비활성화됩니다. 업그레이드가 완료되면 해당 작업을 다시 활성화하여 CI 관계에 대한 상태 보고서를 재개할 수 있습니다. 다른 CMDB 모든 상태 대시보드 작업의 활성 상태는 유지됩니다.
100,000보다 큰 KPI 또는 메트릭에 대한 장애 임계치는 업그레이드 중에 100,000으로 설정됩니다. 지정된 메트릭 테스트에 실패하는 CI 수가 많을 때 과도한 처리를 방지하기 위해 이 상한이 적용됩니다.
- 으로 Xanadu업그레이드한 후 CI 대시보드의 책갈피가 더 이상 작동하지 않습니다. 페이지를 찾을 수 없음 오류 메시지가 나타납니다. CI에 대한 상태 보고서를 보려면 CMDB 작업 공간에서 CI 양식을 CMDB 엽니다.
- 레거시 애플리케이션 서비스 대시보드는 코어 UI 릴리스에서 Xanadu 지원되지 않습니다. 업그레이드 후에도 이전에 만든 책갈피를 사용하여 레거시 대시보드에 계속 액세스할 수 있습니다. 작업 공간의 인사이트 뷰 CMDB 에 있는 애플리케이션 서비스 타일에서 작업 공간의 애플리케이션 서비스 대시보드 CMDB 에 액세스할 수도 있습니다.
- CMDB 통합 대시보드 코어 UI 는 릴리스에서 Xanadu 지원되지 않습니다. 업그레이드 후에도 이전에 만든 책갈피를 사용하여 레거시 대시보드에 계속 액세스할 수 있습니다.
릴리스의 새로운 기능 Xanadu
- CMDB 상태 대시보드
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상태 대시보드는 CMDB 이제 구성 요소를 사용하여 UI 빌더 빌드되며 작업 영역에 완전히 통합 CMDB 됩니다. 뷰 중 하나를 선택하면 작업 공간에서 열립니다 CMDB . 상태 대시보드는 사용자 인터페이스의 현대화된 모양과 느낌을 가지고 있습니다.Next Experience
CI 상태는 이제 작업 공간의 CMDB CI 상태 타일 내 CI 양식에 보고됩니다.
- CSDM 및 CMDB Data Foundations 대시보드
- 버전 4.0 CSDM 부터 Data CMDB Foundations 대시보드 스토어 앱은 구성요소를 사용하여 UI 빌더 빌드됩니다. 이제 작업 영역의 CSDM 관리 뷰 CMDB 에 있는 관리 도구에서 Data Foundations 대시보드에 액세스할 수도 있습니다.
- CMDB 통합 대시보드 안에 Next Experience 사용자 인터페이스
- CMDB 통합 대시보드는 사용자 인터페이스를 통해 현대화된 모양과 느낌을 가지고 있습니다Next Experience. 릴리스부터 XanaduCMDB 통합 대시보드 는 사용자 인터페이스로 자동 마이그레이션됩니다 Next Experience . 사용자 인터페이스에 Next Experience 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Next Experience UI.
- 에 대한 빠른 시작 테스트 CMDB
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새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 CMDB . CMDB을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.
UI 변경 사항
- 관계 상태 대시보드
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상태 대시보드에서 CMDB 관계 상태 탭을 더 이상 사용할 수 없습니다. 대신 빠른 링크 섹션에서 관계 상태 대시보드 링크를 선택하여 작업 공간 홈페이지에서 CMDB 관계 상태 대시보드에 액세스해야 합니다.
집계된 관계 메트릭은 대시보드에 원형 차트로 나타납니다.
- 설정 및 구성 CMDB 건강
- 상태 대시보드의 CMDBCMDB 상태 설정 버튼이 상태 관련 시스템 속성, 예약된 작업, KPI 및 메트릭을 구성 CMDB 하기 위한 상태 대시보드 작업 탭을 대체 CMDB 합니다.
- CI 상태 보고
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- CI 양식의 CI 상태 타일은 CI의 상태로 계산 CMDB 한 대로 KPI 및 메트릭의 상태 점수가 있는 위젯을 포함하도록 확장되었습니다.
- CI 대시보드가 제거되었으며 CI 양식의 CMDB 작업 공간에서 열기 버튼이 작업 공간에서 CI 상태 보고 CMDB 에 액세스하는 대시보드 버튼을 대체합니다. 이 새 버튼은 sn_cmdb_user 역할이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다.
이 릴리스에서 변경됨
- CMDB Health
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- 전체 상태 점수와 같은 일부 개념이 제거되어 상태 구성 및 사용 CMDB 이 간소화되었습니다.
- 준수 CI에 대한 상태 대시보드 보고의 섹션 CMDB 은 주의가 필요한 비준수 CI에 대한 보고서 섹션과 명확하게 구분됩니다.
- KPI 및 메트릭에 대한 실패 임계치는 많은 수의 CI가 지정된 메트릭 테스트에 실패할 때 과도한 처리를 방지하기 위해 상한 100,000을 적용합니다.
- 상태 대시보드에는 CMDB 과도한 오류로 인해 프로세스가 중지된 경우에도 수집된 비준수 데이터가 계속 표시되므로 이미 감지된 특정 오류를 수정할 수 있습니다.
- CI 상태 보고는 작업 공간의 CI 폼에 CMDB 통합되어 있습니다.
- CSDM 및 CMDB Data Foundations 대시보드
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- 시스템이 자동으로 비활성화되도록 트리거하는 설정을 조정하여 및와 Business Application with Application Service Relationship 같은 CIs Processed via IRE 일부 CMDB AND CSDM 메트릭의 성능에 미치는 영향을 제한합니다.
- 의 목록 뷰CMDB에서 열을 보고 Updated 현재 및 현재 메트릭이 아닌 메트릭 데이터를 식별합니다.
- 에서 Data Foundations 대시보드에 CSDM 액세스합니다 Management view in CMDB Workspace.
- IRE 식별 규칙에서 상위 클래스 선택
- 식별 규칙의 테이블 검색 필드를 현재 클래스의 상위 클래스 중 하나로 설정하여 중복 CI가 불필요하게 생성되지 않도록 합니다. IRE(식별 및 조정)가 페이로드의 CI와 일치하는 상위 클래스의 CI를 식별하면 IRE는 중복 CI를 생성하지 않고 페이로드의 세부 정보로 해당 CI를 업데이트합니다.
- 의 마이그레이션 및 지속적인 동기화 개선 CSDM 수명주기 데이터
- 일회성 작업으로 자산 및 CI 테이블의 수명주기 값을 조정합니다 CSDM . 초기 정렬 후 비즈니스 규칙을 정기적인 일정에 따라 실행하여 자산, CI 및 IBI 테이블의 수명주기 값이 정렬된 상태로 유지되도록 할 수 있습니다. 표준 수명주기 값을 사용하면 데이터 정확도가 크게 향상되어 많은 Now Platform 애플리케이션의 가치를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
- 애플리케이션 서비스 대시보드
- 애플리케이션 서비스를 필터링하는 애플리케이션 서비스 대시보드의 내부 쿼리는 이제 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_auto] 클래스의 모든 기록뿐만 아니라 애플리케이션 Service classification서비스 값이 애플리케이션 서비스인 기록도 확인합니다.
이 릴리스에서 제거됨
- CMDB 건강:
- CMDB 의 코어 UI 상태 대시보드는 새 Xanadu 인스턴스에 포함되지 않습니다. 업그레이드된 인스턴스에서는 이 대시보드를 사용할 수 있지만 더 이상 지원되지 않습니다.
- CI 대시보드는 새 Xanadu 인스턴스에 포함되지 않습니다. 업그레이드된 인스턴스에서는 이 대시보드를 사용할 수 있지만 더 이상 지원되지 않습니다.
- 다음 위젯이 작업 공간의 CMDB CI 상태 타일에서 제거되었습니다. 불완전한 속성 대 총 속성, 규정 미준수 관계 대 총 관계, 부실 관계 대 총 관계 위젯.
- 전체 상태 점수의 개념이 제거되었으며 더 이상 상태 대시보드 또는 뷰에 CMDB 나타나지 않습니다.
- 가중 평균 및 성과 기록표 임계값의 개념은 성능 상태의 범위를 지정합니다.
- 메인 CMDB 상태 대시보드의 메트릭에 대한 막대 차트와 상위 10개 인시던트, 경보 및 변경 생성기의 타일이 제거되었습니다.
- 예약된 CMDB Health Dashboard - Top Task Generating CIs Calculation 작업이 제거되었습니다.
- CSDM및 Data Foundations 대시보드:CMDB
- 데이터 관리 프랙티스 메트릭 그룹에서 IRE를 통해 처리되지 않은 CI로 드릴다운할 때 기록 표시 버튼은 지원되지 않습니다.
- 고아 CI 메트릭으로 드릴다운할 때 퍼포먼스 분석 상세 정보 없이 고아 CI의 목록 뷰만 나타납니다.
사용 중단
- 릴리스부터 Xanadu 데이터 인증 플러그인(com.snc.certification_v2)은 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 는 CMDB Workspace 스토어 앱 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
- ServiceNow 호스팅 된 ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터 는 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터 는 이 기능을 위한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
활성화 정보
CMDBNow Platform 는 기본적으로 활성화되어 있는 기능입니다.