Prestation de services RH Notes de publicationL’application ServiceNow® Prestation de services RH améliore l’expérience de service des employés en automatisant les interactions RH et en fournissant une plateforme unique pour tous les services RH. Prestation de services RH a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Notes de publication Case and Knowledge Management ServiceNow® Case and Knowledge Management vous permet de standardiser la documentation, l’interaction et l’exécution des demandes des employés, ce qui contribue à améliorer l’efficacité et les services RH au fil du temps. Case and Knowledge Management a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.Notes de publication Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH ServiceNow® Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH vous permet d’interagir avec les employés, de répondre aux demandes et de résoudre les problèmes rapidement. Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.Notes de publication Intégration de plusieurs instances RH ServiceNow® Intégration de plusieurs instances RH centralise la prestation de services RH dans un modèle de services partagés, ce qui permet aux consommateurs et aux fournisseurs de connecter leurs instances pour créer en toute sécurité des workflows professionnels dans l’ensemble de l’écosystème ServiceNow . Intégration de plusieurs instances RH est une nouvelle application dans la Yokohama version.Notes de publication Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD) ServiceNow® Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD) permet aux agents de résumer les informations sur un ticket, de générer des notes de résolution et de résumer les informations de la messagerie instantanée pour une interaction. Vos agents comprennent le contexte de la messagerie instantanée et du ticket et proposent des résolutions plus rapides à vos clients. Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD) a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.Notes de publication Centre du responsable ServiceNow® Centre du responsable augmente le libre-service des gestionnaires et l’engagement proactif avec leur équipe en fournissant des informations et des actions recommandées pour ce qui est le plus urgent et le plus important pour favoriser la réussite de l’équipe. Il permet aux managers de se développer en tant que leaders grâce à des ressources sélectionnées et personnalisées. Centre du responsable a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.