Notes de publication Gestion des actifs d'entreprise
L’application ServiceNow® Gestion des actifs d'entreprise gère l’ensemble du cycle de vie des actifs connectés et non connectés de votre entreprise, ce qui vous permet de maintenir et d’optimiser la durée de vie de vos actifs tout en minimisant les temps d’arrêt coûteux. Gestion des actifs d'entreprise a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Points forts d'Gestion des actifs d'entreprise pour la version Yokohama
- Rationalisez la gestion du microprogramme avec la nouvelle classe de modèle Microprogramme.
- Obtenez une couverture de normalisation pour le microprogramme incorporé dans vos actifs de technologie opérationnelle (OT) industriels et informatiques.
- Réalisez la synchronisation entre les actifs physiques et les éléments de configuration (CI) pour les actifs de technologie opérationnelle (OT) via les adresses MAC.
- Rationalisez Gestion des actifs OT la gestion des licences (OTAM) pour inclure des catégories de ressources matérielles afin que les actifs matériels OT accèdent aux Gestion des actifs OT fonctionnalités et aux workflows.
- Obtenez de l’aide pour les modèles matériels et les actifs matériels OT dans l’espace de travail Gestion des actifs OT.
- Bénéficiez des améliorations de l’accessibilité pour créer un espace de travail configurable qui prend en charge la conformité WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA.
Consultez Enterprise Asset Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des actifs d'entreprise, Gestion des actifs d'entreprise pour les soins de santé, Operational Technology (OT) Gestion des actifset le modèle développé et les classes d’actifs sont disponibles dans ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.
Nouveautés de la version Yokohama
- Bénéficiez d’une couverture de normalisation pour le microprogramme dans vos actifs de technologie opérationnelle (OT)
- Améliorez la normalisation de vos déploiements OT en normalisant le microprogramme intégré à vos actifs OT. Utilisez les données normalisées pour suivre et gérer les cycles de vie de votre microprogramme séparément de vos actifs OT afin de pouvoir détecter et atténuer directement les vulnérabilités du microprogramme. Vous pouvez afficher les détails du modèle de microprogramme dans la vue Gestion des modèles OT de l’espace de travail des actifs OT.Remarque :La normalisation du microprogramme n’est applicable qu’à .Gestion des actifs OT
- Gérer les modèles matériels et les actifs dans l’application Operational Technology (OT) Asset Management
- Permettez à vos gestionnaires OT de créer des modèles matériels et des actifs dans l’espace de travail OT. Vous pouvez intégrer des modèles matériels et des actifs OT dans des flux tels Gestion des actifs d'entreprise que la demande d’actifs, l’actualisation des actifs, la commande de stock, l’intégration de plusieurs actifs, l’autorisation de retour de marchandise (RMA), la réparation et la mise au rebut. Vous pouvez également générer des plans de maintenance et des commandes de travaux pour vos actifs matériels OT.
- Synchroniser les actifs et les CI pour les actifs de technologie opérationnelle (OT)
-
Synchronisez les adresses MAC entre l’actif et le CI de l’adaptateur réseau pour les actifs OT.
- Attribuer une licence à vos actifs matériels OT à l’aide des nouvelles catégories de ressources disponibles dans la gestion des licences OTAM
- Accédez aux Gestion des actifs OT fonctionnalités et aux workflows pour les actifs matériels OT via les catégories de ressources matérielles suivantes :
- Serveurs OT
- Équipement réseau OT
- Stockage OT
- Ordinateurs des utilisateurs finaux OT
- Appareils mobiles OT
- Surveillances OT
- Imprimantes OT
- Matériel non classifié OT
Les catégories de ressources matérielles sont activées par défaut. Les actifs matériels OT sont comptabilisés uniquement dans la gestion des licences OTAM. Ils sont exclus de la HAM gestion des licences basée sur le marqueur d’entité OT.
Remarque :Les modifications apportées aux licences OTAM ne s’appliquent qu’à Gestion des actifs OT.
Changements d’interface utilisateur
- Champ Adresse MAC sur le formulaire d’actif
- Le formulaire d’actif affiche le champ Adresse MAC pour les classes d’actifs suivantes :
- Construction
- Installation
- Industriel
- Soins médicaux
- Vente au détail
- Équipement tactique
- Transport
- Portable
- Matériel
Remarque :Le champ Adresse MAC est affiché sur le formulaire d’actif dans Enterprise Asset Workspace l’espace de travail des actifs OT. - Activité des actifs enfants et champ Adresse MAC dans le playbook d’intégration d’actifs
- L’activité d’actifs enfants a été ajoutée au playbook d’intégration d’actifs pour les actifs industriels préassemblés. L’activité Détails des actifs dans le playbook affiche le champ Adresse MAC .Remarque :Ces changements d’interface utilisateur s’appliquent à un espace de travail des Enterprise Asset Workspace actifs OT.
- Champ d’adresse MAC dans l’intégration de plusieurs actifs
- Le champ Adresse MAC a été ajouté à la boîte de dialogue Ajouter des actifs dans l’intégration multi-actifs via les demandes de catalogue et les ordres d’intégration. L’activité Détails de l’actif dans le playbook d’intégration multi-actifs affiche l’adresse MAC que vous avez fournie.Remarque :Ce changement d’interface utilisateur s’applique à un espace de travail des Enterprise Asset Workspace actifs OT.
- Champ Adresse MAC dans une notification avancée d’expédition
- Le champ Adresse MAC a été ajouté au modèle de téléchargement pour une notification avancée d’expédition. Une fois l’importation réussie, l’adresse MAC que vous avez fournie dans le modèle est ajoutée à la table Actif [alm_asset]. Le champ Adresse MAC est également affiché sur le formulaire d’actif pour tous les actifs, à l’exception des consommables et des palettes.Remarque :Ce changement d’interface utilisateur s’applique à un espace de travail des Enterprise Asset Workspace actifs OT.
- Champ Adresse MAC dans l’importation en bloc
- Le champ Adresse MAC a été ajouté au modèle de téléchargement pour les modes d’importation en bloc suivants :
- Créer des actifs
- Mettre à jour les actifs
- Créer des modèles et des actifs
Une fois l’importation réussie, l’adresse MAC que vous avez fournie dans le modèle est ajoutée à la table Actif [alm_asset]. Le champ Adresse MAC est également affiché sur le formulaire d’actif pour tous les actifs, à l’exception des consommables et des palettes.
Remarque :Ce changement d’interface utilisateur s’applique à un espace de travail des Enterprise Asset Workspace actifs OT. - Champ Adresse MAC dans Recevoir un bon de commande
- La boîte de dialogue Capturer les balises d’actifs dans le bon de commande Recevoir affiche le champ Adresse MAC en plus du numéro de série et de la balise d’actif.Remarque :Ce changement d’interface utilisateur s’applique à un espace de travail des Enterprise Asset Workspace actifs OT.
- Marqueur d’entité OT
- Le formulaire d’actif indique que le marqueur d’entité OT défini sur vrai pour les actifs matériels et industriels qui ont été créés dans l’espace de travail des actifs OT.
Changements apportés à cette version
- Actualiser le flux dans l’espace de travail OT
- Pour les ordres d’actualisation à un ou plusieurs modèles, le gestionnaire OT peut modifier le modèle de remplacement même après la création de l’ordre d’actualisation dans l’espace de travail OTAM. En outre, l’emplacement d’approvisionnement est également modifiable.
- Reflow for Configurable Workspace
- Le configurable Enterprise Asset Workspace prend en charge la redisposition, qui permet de zoomer jusqu’à 400 % sur les pages et le contenu dans les paramètres de votre navigateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
Informations sur l'activation
Installez les applications suivantes en les demandant à ServiceNow Store:
- Gestion des actifs d'entreprise
- Gestion des actifs d'entreprise pour les soins de santé
- Gestion des actifs OT
- Modèle et classes d’actifs développés
Informations sur l'accessibilité
- Améliorations de l’accessibilité
- Des améliorations d’accessibilité ont été apportées pour créer un espace de travail configurable qui prend en charge la conformité WCAG 2.1 niveau AA.
- Refusion
- L’espace de travail configurable prend en charge la redisposition, qui permet de zoomer jusqu’à 400 % sur les pages et le contenu via les paramètres de votre navigateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité. De plus, le contenu peut être agrandi sans défilement en deux dimensions à une largeur équivalente à 320 pixels CSS ou à une hauteur équivalente à 256 pixels CSS. Les mises en page sont automatiquement transformées en une vue verticale empilée lorsque les utilisateurs augmentent le zoom du navigateur à 400 %. Cette amélioration aide les utilisateurs malvoyants ou qui ont des difficultés à voir le contenu Web dans un navigateur en raison de la taille de l’écran, du type d’appareil, d’un mauvais éclairage ou d’autres situations. La redisposition peut être désactivée avec une propriété système pour les instances, les expériences et les pages. Consultez Reflow for Configurable Workspace pour en savoir plus.