Notes de version du tronc commun
L’application ServiceNow® Gouvernance, risque et conformité (GRC) permet à votre organisation de continuer à fournir ses services d’entreprise lors d’événements opérationnels défavorables, tels qu’une pandémie, des conditions météorologiques extrêmes ou un piratage. Gouvernance, risque et conformité a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Points forts d'GRC pour la version Yokohama
- Résumez un problème à l’aide de l’IA générative pour accélérer la collecte de contexte et la sensibilisation au contexte. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez améliorer l’efficacité et la productivité globales de votre organisation.
- Utilisez le tableau de bord récapitulatif de la gestion des licences GRC amélioré pour afficher des informations sur vos licences utilisateur par rôles affectés aux groupes d’utilisateurs.
- Sélectionnez le rôle parent sur le tableau de bord récapitulatif de la gestion des licences pour afficher la hiérarchie des rôles d’un utilisateur et les informations relatives à sa licence, telles que les tendances d’utilisation de la licence, l’utilisation prévue pour le mois suivant et le nombre agrégé de consommation de licences dans différentes familles de produits.
- Surveillez l’activité des e-mails à partir de la page Vue d’ensemble pour les organismes de réglementation.
- Mettez à jour et ajoutez du contenu à l’aide de Microsoft 365 pour la génération de rapports ServiceNow Now Integrated à l’application Concepteur de documents .
- Ajoutez jusqu’à 20 colonnes dans une table et dans un bloc de contenu à l’aide de l’application Concepteur de documents .
- Sélectionnez et réorganisez les colonnes à l’aide du Concepteur de documents Microsoft Word complément tout en créant des modèles.
Important :
GRC est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.
Nouveautés de la version Yokohama
- Synthèse des problèmes d’IA générative
- Résumez un problème à l’aide de l’application pour accélérer la Now Assist pour IRM collecte de contexte et la sensibilisation au contexte. L’application Now Assist pour IRM peut analyser rapidement les enregistrements de problèmes, y compris la description, le journal d’activité et les tâches de rattrapage, puis générer un résumé concis qui vous fournit les informations essentielles dont vous avez besoin pour résoudre un problème. Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès à la synthèse des problèmes.
- Rechercher des groupes d’utilisateurs pour comprendre le traitement de la gestion des licences
- Consultez les informations sur les licences d’un groupe d’utilisateurs par affectations de rôle dans l’onglet Attribution de rôle au mappage de licence sur le tableau de bord récapitulatif de la gestion des licences GRC. À partir du tableau de bord, vous pouvez suivre les tendances d’utilisation de la licence et l’utilisation prévue pour le mois prochain. Vous pouvez également afficher les nombres agrégés de consommation de licences dans les différentes familles de produits.
- Hiérarchie des rôles
- Affichez les informations sur la hiérarchie des rôles affectés pour un utilisateur sélectionné dans le tableau de bord récapitulatif de la gestion des licences GRC. Vous pouvez accéder à la hiérarchie des rôles à partir de l’onglet Consommation de licence et de l’onglet Utilisation estimée du mois suivant sur le tableau de bord.
- Vue d’ensemble d’un enregistrement d’agence
- Consultez les graphiques circulaires qui représentent le nombre total d’e-mails envoyés aux différents domaines de réglementation sur la page de vue d’ensemble d’un organisme de réglementation. Vous pouvez afficher les domaines où le nombre maximum d’e-mails a été envoyé, accéder à la page Suivi des e-mails directement à partir d’un enregistrement d’agence, et filtrer et afficher uniquement les e-mails pertinents qui ont été envoyés à une agence spécifique.
- Intégration du concepteur de document
- Vous pouvez mettre à jour et ajouter du contenu à l’aide de Microsoft 365 pour la génération de rapports ServiceNow Now Integrated à l’application pour insérer des données et des Concepteur de documents rapports dans un Microsoft Word document. Cette fonctionnalité est disponible lorsque vous effectuez une mise à niveau vers Xanadu.
Changements d’interface utilisateur
- Create data relationships
- L’onglet Relation de données est ajouté à l’enregistrement de configuration du modèle utilisé dans le cadre du processus de configuration du Concepteur de documents Microsoft Word complément.
Changements apportés à cette version
- Organisation de colonnes
- Vous pouvez sélectionner et réorganiser les colonnes lors de l’ajout d’une table dans votre modèle à l’aide du Concepteur de documents Microsoft Word complément. Cela facilite l’organisation du contenu pour répondre à vos besoins en matière de reporting.
- Create content configurations
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 20 colonnes dans une table et un bloc de contenu à l’aide de l’application Concepteur de documents . Cela offre plus de flexibilité et de personnalisation pour répondre à vos besoins en matière de reporting.
Dépréciations
La table de relation de données de modèle est supprimée et déconseillée pour l’application Concepteur de documents .
Informations sur l'activation
Installez Now Assist pour IRM en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.