Playbooks para Operações de serviços financeiros (FSO) aplicações

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Vários playbooks são instalados com aplicações Operações de serviços financeiros (FSO) que você pode usar para executar seu processo de negócios digitalizado.

    Ao usar o Designer de automação de processos, você pode revisar e configurar esses playbooks predefinidos para suas próprias necessidades de negócio.

    A tabela a seguir lista os playbooks predefinidos que estão disponíveis com aplicações Operações de serviços financeiros (FSO).
    Tabela 1. Playbooks predefinidos disponíveis com aplicações Operações de serviços financeiros (FSO)
    Aplicação Playbook
    Financial Services Card Operations Transações de cartão com contestação
    Financial Services Complaint Management Serviço de reclamação
    Ciclo de vida de negócios de Serviços financeiros
    • Integração de conta
    • Integração de contato
    Ciclo de vida do cliente de Serviços financeiros Integração do cliente
    Operações de depósito de negócios de Serviços financeiros
    • Adicionar débito automático
    • Modificar débito automático
    • Cancelar débitos automáticos
    • Falha no débito automático
    • Originar conta de depósito
    • Fechar a conta de depósito
    • Gerenciar relacionamento financeiro
    Financial Services Personal Deposit Operations
    • Adicionar débito automático
    • Modificar débito automático
    • Cancelar débitos automáticos
    • Falha no débito automático
    • Origem da conta de depósito
    • Fechar a conta de depósito
    • Adicionar relacionamento
    • Modificar relacionamento de conta financeira
    • Remover relacionamento de conta financeira
    Sinistros de linhas comerciais
    • Sinistro de automóvel comercial
    • Regulador comercial automático
    Serviços de linhas comerciais e Subscrição de linhas comerciais
    • Alterar cobertura
    • Revisão do subscritor quanto a mudanças de cobertura
    Serviços de seguro de vida individual e subscrição de seguro de vida individual
    • Adicionar/alterar beneficiário para indivíduo
    • Aumentar cobertura
    • Diminuir cobertura
    • Converter de temporária para permanente
    • Cancelar apólice
    • Revisão da seguradora para aumentar a cobertura
    Serviços de seguro de vida em grupo e subscrição de seguro de vida em grupo
    • Mudar informações do membro de seguro de vida em grupo
    • Seguradora de seguro de vida em grupo
    Financial Services Business Loan Operations Perdão de empréstimo
    Financial Services Personal Loan Operations Diferimento do empréstimo
    Financial Services Treasury Operations
    • Serviço de RDC
    • Serviço de transferência eletrônica
    Sinistro de seguro de vida individual Sinistro com morte do indivíduo
    Créditos de seguro Primeiro aviso de sinistro