Adicionar uma definição de lista de documentos a uma definição de serviço
Adicione uma definição de lista de documentos a uma definição de serviço usando a aplicação Créditos de seguro para que você possa definir os documentos necessários que um cliente precisa fornecer para um sinistro específico.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Depois de configurar o Processador de documentos FSO e criar uma definição de lista de documentos para detalhar os documentos necessários para um sinistro de seguro, vincule-o à definição de serviço do sinistro atualizando a tabela de decisão de regras de documento Créditos de seguro.
Procedimento
- Navegar até .
- Selecione Tabelas de decisão.
- Regras do documento Abrir sinistros de seguro.
- Adicione uma nova linha de decisão à tabela de decisão.
- Na coluna Definição de serviço de caso, selecione sua definição de serviço de sinistro.
- Na coluna Resposta, selecione o registro da lista de documentos.
- Selecione Save (Salvar).
Resultado
Esta tabela de decisão é executada em segundo plano quando um caso é criado por meio do primeiro aviso de playbook de perda. Ele também cria uma tarefa de verificação de documentos no caso.