Como configurar o Financial Services Know Your Customer
Revise os componentes instalados com a aplicação Financial Services Know Your Customer (KYC). Você pode modificar os componentes conforme necessário para as necessidades de negócio da sua organização.
Antes de Iniciar
Financial Services Know Your Customer é instalado automaticamente quando você instala determinadas aplicações Operações de serviços financeiros (FSO). Para obter mais informações, consulte Componentes instalados com Financial Services Know Your Customer.
Função necessária: sn_bom_kyc.admin e admin
Procedimento
Revise os componentes instalados e modifique-os ou adicione novos, conforme aplicável.
| Tarefa | Descrição |
|---|---|
| Configurar definições de serviço | Configure definições de serviço para habilitar exibições específicas para casos e tarefas de serviço KYC. |
| Configurar produtores de registro | Crie ou modifique produtores de registro para definir formulários de solicitação. |
| Editar ou criar novos fluxos | Edite ou crie novos fluxos usando ServiceNow® Workflow Studio. |