Funções de usuário e regras de negócio FSO

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Esta seção define as várias funções no FSO Core e explica as regras de negócio que orientam as ações do sistema.

    Funções instaladas

    Tabela 1. Funções instaladas com a aplicação Base para Operações de serviços financeiros (FSO)
    Título da função [name] Descrição Contém as funções
    Administrador da FSO

    [sn_bom.admin]

    		 Função de administrador do sistema específica da aplicação para as aplicações Operações de serviços financeiros (FSO) (FSO).

    Usuários com esta função têm acesso de leitura, gravação e criação às tabelas FSO.
    • sn_bom.document.admin
    • sn_bom_credit_asmt.admin
    • model_manager

    Colaborador do consumidor de serviços financeiros

    [sn_bom.consumer_contributor]    		 Função universal na aplicação FSO Core para colaborador de relacionamento de serviços financeiros que permite aos usuários criar casos para qualquer consumidor. Esta função herda todas as outras funções de colaborador b2c em aplicações Operações de serviços financeiros (FSO) e a função de colaborador do consumidor do Atendimento ao cliente.
    • sn_bom.colaborador
    • sn_bom_payment.contributor
    • sn_bom_credit_asmt.b2c_contributor
    • sn_ins_indiv_life.contributor
    • sn_ins_policy_b2c.contributor
    • sn_customerservice.consumer_contributor
    • sn_bom_deposit_b2c.contributor
    • sn_bom_loan.contributor
    • sn_bom_compl.contributor
    • sn_bom_clo_b2c.contributor
    • sn_ins_group_life.contributor
    • sn_bom_credit_card.contributor

    Colaborador da conta de serviços financeiros

    [sn_bom.account_contributor]    		 Função universal na aplicação FSO Core para colaborador de relacionamento de serviços financeiros que permite aos usuários criar casos para qualquer conta. Esta função herda todas as outras funções de colaborador b2b em Operações de serviços financeiros (FSO) aplicações e a função de colaborador da conta de atendimento ao cliente.
    • sn_bom.colaborador
    • sn_bom_payment.contributor
    • sn_bom_treasury.contributor
    • sn_ins_indiv_life.contributor
    • sn_bom_deposit_b2b.contributor
    • sn_ins_policy_b2b.contributor
    • sn_bom_credit_asmt.b2b_contributor
    • sn_bom_loan_b2b.contributor
    • sn_bom_compl.contributor
    • sn_ins_group_life.contributor
    • sn_customerservice.account_contributor
    • sn_bom_clo_b2b.contributor
    • sn_bom_credit_card.contributor
    Colaborador de relacionamento de serviços financeiros

    [sn_bom.relationship_contributor]

    		 Função universal na aplicação FSO Core para colaborador de relacionamento de serviços financeiros que permite aos usuários criar casos para clientes ou contas com os quais eles estabeleceram relacionamentos. Esta função herda todas as outras funções de colaborador em aplicações Operações de serviços financeiros (FSO) e a função de colaborador de Relacionamento com o atendimento ao cliente.
    • sn_bom.colaborador
    • sn_bom_payment.contributor
    • sn_bom_treasury.contributor
    • sn_customerservice.relationship_contributor
    • sn_bom_credit_asmt.b2c_contributor
    • sn_ins_indiv_life.contributor
    • sn_ins_policy_b2c.contributor
    • sn_bom_deposit_b2b.contributor
    • sn_ins_policy_b2b.contributor
    • sn_bom_credit_asmt.b2b_contributor
    • sn_bom_loan.contributor
    • sn_bom_compl.contributor
    • sn_bom_clo_b2c.contributor
    • sn_ins_group_life.contributor
    • sn_bom_clo_b2b.contributor
    • sn_bom_credit_card.contributor
    Agente de serviços financeiros

    [sn_bom.fs_agent]

    		 Função universal para agente de serviços financeiros. Todas as outras funções de agente em Operações de serviços financeiros (FSO) aplicações herdam esta função.
    • sn_bom.loan_account_viewer
    • sn_bom.credit_card_account_viewer
    • sn_bom.line_of_credit_viewer
    • sn_bom.b2b_agent
    • sn_bom.deposit_account_viewer
    • sn_bom.b2c_agent
    Colaborador do gerente do local
    [sn_bom.location_manager_contributor]
    Nota:
    O plug-in Local de negócios também deve ser ativado para que esta função seja habilitada. Para obter mais informações, consulte Ativação de locais de negócios.
    		 Função do usuário para gerenciar locais de filial. Esta função pode criar um caso para uma conta ou consumidor. Usuários com esta função têm acesso de leitura, gravação e criação às tabelas FSO das ramificações que gerenciam.
    • sn_bom.colaborador
    • sn_customerservice.svc_location_manager_contributor
    • sn_bom_deposit_b2c.contributor
    • sn_bom_deposit_b2b.contributor
    • sn_bom_loan.contributor
    • sn_bom_compl.contributor
    • sn_bom_clo_b2c.contributor
    • sn_bom_clo_b2b.contributor
    Visualizador de conta

    [sn_bom.account_viewer]

    		 Função de consumidor para exibir e criar FSO Exemplos de casos.
    • sn_bom.loan_account_viewer
    • sn_bom.saving_account_viewer
    • sn_bom.credit_card_account_viewer
    • sn_bom.deposit_account_viewer
    • sn_bom.mortgage_viewer
    • sn_bom.checking_account_viewer
    Visualizador de empréstimo automático

    [sn_bom.auto_loan_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados de empréstimo automático.

    Esta função tem acesso de leitura à tabela Empréstimo automático [sn_bom_auto_loan].

    		 sn_bom.customer_data_viewer
    Visualizador de conta corrente

    [sn_bom.checking_account_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados da conta corrente.
    Esta função tem acesso de leitura às seguintes tabelas:
    • Conta corrente pessoal [sn_bom_checking_account]
    • Conta corrente comercial [sn_bom_b2b_checking_account]
    		 sn_bom.customer_data_viewer
    Visualizador de conta de cartão de crédito

    [sn_bom.credit_card_account_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados de cartão de crédito.
    Esta função tem acesso de leitura às seguintes tabelas:
    • Cartão de crédito [sn_bom_credit_card]
    • Transação com cartão [sn_bom_card_transaction]
    		 sn_bom.customer_data_viewer
    Visualizador de dados do cliente

    [sn_bom.customer_data_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados do cliente de FSO aplicações. sn_customerservice.customer_data_viewer
    Visualizador de conta de depósito

    [sn_bom.deposit_account_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados de depósito.
    Esta função tem acesso de leitura às seguintes tabelas:
    • Conta de depósito [sn_bom_deposit_account]
    • Transação de depósito [sn_bom_deposit_transaction]
    • sn_bom.saving_account_viewer
    • sn_bom.checking_account_viewer
    • sn_bom.customer_data_viewer
    Visualizador de conta de empréstimo

    [sn_bom.loan_account_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados de empréstimo.
    Esta função tem acesso de leitura às seguintes tabelas:
    • Conta de empréstimo [sn_bom_loan_account]
    • Transação de empréstimo [sn_bom_loan_transaction]
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_bom.auto_loan_viewer
    • sn_bom.mortgage_viewer
    • sn_bom.personal_loan_viewer
    Visualizador de conta hipotecária

    [sn_bom.mortgage_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados de hipoteca.

    Esta função tem acesso de leitura às seguintes tabelas: Conta de hipoteca [sn_bom_mortgage_account]

    		 sn_bom.customer_data_viewer
    Visualizador de empréstimo pessoal

    [sn_bom.personal_loan_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados de empréstimo pessoal.

    Esta função tem acesso de leitura à tabela Empréstimo pessoal [sn_bom_personal_loan].

    		 sn_bom.customer_data_viewer
    Visualizador de referência

    [sn_bom.ref_data_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados de referência de instituições financeiras.

    Esta função tem acesso de leitura à tabela Instituição financeira [sn_bom_financial_instituição].

    		 Esta função não contém outras funções.
    Visualizador de conta salvadora

    [sn_bom.saving_account_viewer]

    		 Função do usuário para exibir dados de economia.
    Esta função tem acesso de leitura às seguintes tabelas:
    • Conta corrente comercial [sn_bom_b2b_checking_account]
    • Conta-poupança pessoal [sn_bom_saving_account]
    		 sn_bom.customer_data_viewer
    Visualizador de conta de investimento

    [sn_bom.investment_account_viewer]

    		 Esta função concede acesso somente leitura a entidades de dados de investimento.
    • sn_bom.account_viewer
    • sn_bom.security_viewer
    Visualizador de segurança

    [sn_bom.security_viewer]

    		 Esta função concede acesso somente leitura a entidades de dados de segurança. Esta função não contém outras funções.
    FSO consumidor

    [sn_bom.consumer]

    		 Função de consumidor para FSO clientes. Esta função não contém outras funções.

    Regras de negócio instaladas

    Tabela 2. Regras de negócio instaladas com a aplicação Base para Operações de serviços financeiros (FSO)
    Regra de negócio Tabela Descrição
    Limitar o número da conta a 4 caracteres Conta financeira

    [sn_bom_financial_account]

    		 Regra de negócio que evita o armazenamento de mais de quatro caracteres em um campo de número de conta para ajudar na segurança.