Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Sinistro de seguro de vida individual.

Plug-ins instalados

Tabela 1. Plug-ins instalados com a aplicação Sinistro de seguro de vida individual

Plug-in	Descrição
Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice]	Habilita a extensão de tabelas da aplicação Customer Service Management para as aplicações Operações de serviços financeiros (FSO).

Aplicativos da Store instalados

Tabela 2. Aplicações da loja instaladas com a aplicação Sinistro de seguro de vida individual

Aplicativo da Store	Descrição
Base para Operações de serviços financeiros (FSO)	Armazena os dados do cliente necessários para fazer solicitações de serviço de apólice. Para obter mais informações, consulte .
Playbooks para Customer Service Management	Fornece uma maneira de visualizar fluxos de trabalho do processo de negócios em uma exibição simples e orientada por tarefas, permitindo respostas consistentes para situações comumente encontradas. Para obter mais informações, consultePlaybook capabilities.

Funções instaladas

Tabela 3. Funções instaladas com a aplicação Sinistro de seguro de vida individual

Título da função [name]	Descrição	Contém as funções
Administrador de sinistros de seguro de vida individual [sn_ins_claim_indl.admin]	Esta função concede acesso a todos os dados de operações de sinistro de seguro de vida individual, além de privilégios de administrador.	sn_ins_siu.viewer sn_bom.service_definition_admin decisão_tabela_admin sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster sn_ins_claim_indl.manager sn_doc_processor.admin
Regulador de benefício por morte de sinistros de vida individual [sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster]	Esta função concede acesso a todos os dados de operações do regulador de sinistro de seguro de vida individual.	sn_bom.viewer sn_sla_definition_read sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_doc_processor.agente sn_bom.adjuster sn_bom.agente sn_bom.indiv_life_policy_viewer
Visualizador do benefício por morte de sinistros de seguro de vida individual [sn_ins_claim_indl.dbn_viewer]	Esta função concede acesso de leitura a todos os dados de operações de sinistro de benefício por morte de vida individual.	sn_bom.service_definition_read sn_bom.viewer sn_bom.ref_data_viewer sn_bom.customer_data_viewer sn_bom.indiv_life_policy_viewer
Representante de primeiro aviso de perda (FNOL) de sinistros de vida individual [sn_ins_claim_indl.fnol_representative]	Esta função concede acesso para solicitar um sinistro de vida individual.	sn_bom.indiv_life_policy_viewer sn_sla_definition_read sn_customerservice.account_contributor sn_bom.fnol_representative sn_bom.customer_data_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_customerservice.consumer_contributor
Gerente de sinistros de seguro de vida individual [sn_ins_claim_indl.manager]	Esta função é para gerenciar relatórios e painéis, bem como aprovar reservas e pagamentos acima do limite do regulador.	sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster

Tabelas instaladas

Tabela 4. Tabelas instalados com a aplicação Sinistro de seguro de vida individual

Tabela	Descrição
Sinistro com morte do indivíduo [sn_ins_claim_indl_death_case]	Armazena informações sobre os sinistros com morte do indivíduo. Esta tabela estende a tabela Base de sinistro [sn_bom_claim_case].
Sinistro de apólice de seguro relacionada à morte [sn_ins_claim_indl_rel_death_case]	Armazena informações sobre os sinistros com morte relacionados de cada apólice anexada ao cliente.
Tarefa do sinistro com morte do indivíduo [sn_ins_claim_indl_death_task]	Armazena informações sobre todas as tarefas de sinistros com morte do indivíduo para todos os sinistros de vida individual. Esta tabela estende a tabela Tarefa financeira [sn_bom_task].