Now Assist AI 에이전트 사용 사례
Now Assist 제품은 다양한 워크플로우에서 사용자의 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 AI 에이전트 사용 사례를 제공합니다.
다음 섹션에서는 에서 Now Assist사용할 수 AI 에이전트 있는 사용 사례에 대해 설명합니다.
| 워크플로우 | 제품 | 사용 가능한 에이전트 사용 케이스 |
|---|---|---|
| 고객 | Now Assist for Customer Service Management (CSM) | 케이스 분류 |
| 고객 | Telecommunications, Media and Technology(TMT)용 Now Assist | 통신 서비스 문제 테스트 및 수리 |
| 기술 | Now Assist for IT Service Management (ITSM) | |
| 기술 | EA(엔터프라이즈 아키텍처)용 Now Assist | 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 |
| 기술 | 보안 인시던트 응답용 Now Assist | 보안 인시던트 종결 |
| 기술 | SPM(전략적 포트폴리오 관리)용 목표 프레임워크 | 프로젝트 작업 모니터링 |
| 직원 | HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist | 학자금 지원 정책 해결 |
| 플랫폼 | Now Assist AI 에이전트 |