기술 사본 Now Assist 만들기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 기술 설정을 실험하고 비즈니스 요구에 맞게 기술을 구성할 수 있도록 기술 사본을 Now Assist 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_generative_ai.nsa_admin

    이 태스크 정보

    애플리케이션과 함께 Now Assist 제공되는 기술에는 가장 일반적인 사용 사례에 맞게 최적화된 기본 구성이 있습니다. 기술 설정을 변경하려는 경우 콘솔을 사용하여 Now Assist 관리자 기술을 편집하거나 기술 사본을 생성할 수 있습니다. 복사본을 생성하면 나중에 사용하거나 원본에서 다른 복사본을 생성할 수 있도록 원래 기술 구성이 그대로 유지됩니다. 기본 기술과 동일한 안내 설정을 사용하여 기술 사본을 활성화하고 구성할 수 있습니다.

    주:
    복사본을 생성하고 활성화하면 원래 기술과 해당 복사본이 동시에 활성 상태로 유지됩니다. 과거에는 복사한 기술을 활성화하면 메인 기술이 비활성화되었습니다. 그러나 이제 둘 다 동시에 활성화할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 관리자 > 기능.

      이미 콘솔에 있는 Now Assist 관리자 경우 Now Assist 기능 탭을 선택합니다.

    2. 탐색 창에서 기술 또는 고객과 같이 복사하려는 기술의 워크플로우를 선택합니다.
    3. 기본 기술이 포함된 기능 카드에서 상세 정보 보기를 선택합니다.
    4. 사용 가능한 모든 기술 또는 활성 기술 섹션에서 추가 옵션 아이콘 추가 옵션 아이콘을 선택합니다. 복사본을 만들려는 기술 옆에 있고 사본 만들기를 선택합니다.
    5. 모달에서 사본 만들기를 선택합니다.
    6. 생성된 복사본에 따라 기본 입력 테이블 항목을 변경하도록 선택할 수 있습니다.
      구성 변경을 확인하는 확인 메시지가 표시됩니다.
    7. 저장을 선택하여 변경 사항을 확인하고 로 안내 설정진행합니다.

    결과

    기술 사본이 생성되고 로 안내 설정이동합니다.

    다음에 수행할 작업

    안내 설정의 단계를 계속 진행하여 기술을 활성화합니다. 자세한 내용은 Now Assist 기술 활성화를 참조하십시오.

    케이스 또는 인시던트 요약 기술의 사본을 만드는 중이며 옵션에 대해 자세히 알아보려면 기록 요약 구성 설명서를 참조하십시오.