Now Assist AI 에이전트 설치

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • ServiceNow 인스턴스에 설치하여 Now Assist AI 에이전트 에이전트 AI 환경을 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_aia_admin

    이 태스크 정보

    을 시작하려면 다음이 필요합니다.AI 에이전트

    • Pro ServiceNow Plus 또는 Enterprise Plus 라이선스.
    • Xanadu 패치 7+ 또는 Yokohama.
    • AI 검색 인스턴스에서 활성화됨.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 플러그인.
    2. 애플리케이션(예: 플랫폼 또는 Now Assist 플랫폼)ITSM(IT Service Management)용 Now Assist을 검색하고 선택합니다Now Assist.
    3. 설치를 선택합니다.

    결과

    AI 에이전트 해당 애플리케이션과 연결된 사용자가 인스턴스에 설치됩니다.

    다음에 수행할 작업

    패널에서 AI 에이전트에 Now Assist 액세스하려면 패널을 활성화해야 합니다. 참조 켜기 Now Assist 패널.

    관련 기록 수집을 위해 AI 검색 결과 대신 사용할 수 있는 그룹 작업 프레임워크를 설정하려면 그룹 작업 프레임워크 설정을 참조하십시오.