Now Assist 모바일에서의 AI 검색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 모바일에서 검색을 사용하여 Now Assist 사용자 검색에 대해 실행 가능한 AI 생성 답변 또는 AI가 선택한 답변을 제공합니다. 사용 Now Assist 된 출처에 대한 인용을 확인하고 생성된 답변에서 해당 출처로 이동할 수 있습니다.

    Now Assist 카탈로그 Microsoft SharePoint및 지식 문서와 같은 소스에서 답변을 생성하도록 AI 검색의 를 구성할 수 있습니다.

    그림 1. 모바일용 AI 검색의 Now Assist
    검색 쿼리에 대한 응답 생성 Now Assist: "새 전화 받기"

    에서 Now Assist제공한 답변에 대한 피드백을 제공하려면 생성된 응답에서 좋아요 아이콘 또는 싫어요 아이콘을 선택하여 정보를 각각 유용함 또는 유용하지 않음으로 표시할 수 있습니다.

    주:
    AI 검색을 활성화하려면 Now Assist 제품에 대한 ServiceNow 관리자가 검색 카드 템플릿을 추가해야 합니다. 예를 들면 직원 서비스 관리 또는 현장 서비스 관리입니다.

    설치를 포함하여 모바일에서 AI 검색에 대한 Now Assist 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 Now Assist in AI Search . 인스턴스에서 AI 검색을 구성하기 위한 안내 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Configuring AI Search for Next Experience