표준 채팅

모바일 앱 홈페이지의 아이콘에서 Now Assist 액세스할 Now Assist 수 있도록 에 가상 에이전트 대한 Now Assist 표준 채팅 환경을 구성합니다. 아이콘을 탭하면 질문에 대해 합성된 생성된 응답을 제공하는 채팅이 열립니다 Now Assist . 생성된 응답에는 인라인 인용이 표시되어 정보가 수집된 위치와 요청에 대한 응답으로 수행할 수 있는 승격된 작업 목록이 표시됩니다. 응답의 처음 6줄만 표시되고 나머지 줄은 자세히 보기 단추에서 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 Standard chat 문서를 참조하십시오.

이 예에서 출장 예약에 대해 질문 Now Assist 하면 출장을 예약하는 데 필요한 단계가 요약되어 제공됩니다. 또한 출장 지원 서신을 요청하고, 여행 지원을 요청하고, 해외 여행에 대한 자세한 정보를 볼 수 있는 옵션을 제공합니다.

향상된 채팅

홈페이지 검색 창에서 액세스할 수 있도록 에서 가상 에이전트 향상된 채팅 환경을 Now Assist 구성합니다. 질문을 하고 여러 소스에서 합성한 응답을 받을 수 있을 뿐만 아니라 표준 검색 결과를 모두 한 곳에서 얻을 수 있습니다. 요약된 답변에는 수행할 수 있는 적용 가능한 모든 작업이 포함됩니다. 자세한 내용은 Enhanced chat 문서를 참조하십시오.

이 예에서 출장 예약에 대해 질문 Now Assist 하면 출장을 예약하는 데 필요한 단계가 요약되어 제공됩니다. 생성된 응답 아래에는 Now Assist 정보를 가져온 소스가 나열됩니다.

사용자 지정 앱

인스턴스에 모바일 SDK가 설치되어 있는 경우 사용자 지정 앱에 대해 가상 에이전트 활성화할 Now Assist 수 있는 옵션이 있습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오 Mobile SDK .

가상 에이전트 디스플레이 환경 구성

모바일 앱에 표시할 방법을 가상 에이전트 선택합니다.

디스플레이 환경을 구성하는 Now Assist 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Configuring assistants overview.