ServiceNow 모바일에 캠페인 표시

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 캠페인을 사용하여 사용자에게 메시지와 중요 정보를 제공할 수 있습니다. 에서 캠페인 ServiceNow 모바일을 설정하고 표시할 수 있습니다.

    모바일 캠페인을 사용하면 스크롤 이미지 목록을 사용하여 선별된 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 캐러셀에서 세 가지 카드 유형(비디오, 이미지, 텍스트) 중 하나를 혼합할 수 있습니다. 캠페인 카드의 하단에서 점은 최대 8개의 카드를 나타내고 8개를 초과하는 번호를 나타냅니다. 캐러셀 형식을 사용하는 모바일 캠페인은 모바일 홈페이지 상단에 표시될 때 가장 효과적입니다.

    주:

    모바일 장치에 표시할 캠페인을 설정하려면 플러그인 [com.sn_content_delivery]이 직원 센터 프로 콘텐츠 게시 설치되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 콘텐츠 게시 활성화를 참조하십시오.

    을 통해 콘텐츠 경험직원 센터 프로캠페인 콘텐츠를 생성합니다. 자세한 내용은 컨텐츠 경험 캠페인모바일 컨텐츠 구성을 참조하십시오.

    그림 1. 이미지, 텍스트, 비디오 카드가 포함된 모바일 캠페인의 예
    이미지, 텍스트 및 비디오 카드가 포함된 모바일 캠페인 예

    모바일 캠페인 프로세스 표시

    캠페인 컨텐츠에는 비디오, 이미지(배너) 및 텍스트 카드가 포함됩니다.

    카드 모양에 대한 정보를 제공하는 템플릿을 먼저 만들어 모바일 캠페인 내에서 카드를 표시하는 방법을 지정합니다. 카드 모양을 정의한 후에는 항목 보기에서 제공하는 데이터를 사용하고 컨텐츠를 모바일 장치에 캠페인으로 표시하도록 구성요소를 빌드하고 연결합니다.

    이 프로세스에는 콘텐츠 UI 섹션에 포함된 여러 구성요소가 포함됩니다.

    • 각 컨텐츠 카드 유형에 대한 항목 뷰로, 세 가지 유형의 카드(비디오, 이미지, 텍스트)의 모양에 대한 템플릿 역할을 합니다.
    • 항목 뷰를 포함하는 각 콘텐츠 카드 유형에 대한 항목 구성입니다.
    • 캠페인과 관련된 컨텐츠를 수집하는 데이터 항목과 항목 구성을 포함하는 항목 스트림입니다.
    • 항목 스트림을 참조하는 항목 스트림 컨테이너입니다.