사용자는 접촉 창구가 스레드에 언급되었다는 것을 이메일로 알릴 수 있습니다. 사용자가 기록의 활동 스트림에 연락처 이름 뒤에 @ 문자를 입력하면 연락처에 경보가 전송됩니다. 이 기능은 기본적으로 사용됩니다.

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필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

사용자가 활동 스트림 내에서 접촉 창구를 언급할 때 이메일 알림을 보내도록 인스턴스를 구성합니다. 기본 알림 기록을 사용하거나 새 알림 기록을 만들 수 있습니다. 새 알림 기록 생성에 대한 자세한 내용은 이메일 알림 만들기를 참조하십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 이메일 > 알림 필터 탐색기에서
2. 이메일 @Mention 활동 스트림이라는 알림 기록을 검색한 다음, 기록을 선택하여 엽니다.
3. 활성이 선택되어 있는지 확인합니다.
4. 옵션: 이메일 알림 필드를 사용자 지정합니다.
5. 업데이트를 선택합니다.
6. 설정 아이콘( )을 선택하고 알림 탭을 선택합니다.
7. 알림 허용이 활성화되어 있는지 확인합니다.