작업 항목 내에서 작업 단계 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 작업 항목이 여러 프로세스를 수행하려면 별도의 작업 단계를 정의해야 합니다.

    시작하기 전에

    작업 항목에 작업 단계를 추가하려면 작업 항목 유형 필드가 다단계여야 합니다.

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    작업 항목이 실행된 후 여러 작업을 수행해야 하는 경우 작업 단계를 사용합니다. 오프라인 모드에서 작업을 수행해야 하는 경우에도 작업 단계를 사용할 수 있습니다. 오프라인 모드에서 작업하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 오프라인 모드의 데이터 항목 구성.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 필터에 sys_sg_write_back_action_step.list를 입력합니다.
    2. 작업 단계 양식에서 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 작업 단계 새 기록 양식에서 필요에 따라 필드를 작성합니다.
      표 1. 작업 단계 양식
      필드 설명
      이름 작업 단계의 이름입니다. 작업 항목과 연결된 여러 작업 단계가 있을 수 있습니다. 쉽게 식별할 수 있는 이름을 선택해야 합니다.
      순서 작업 단계가 수행되는 순서입니다. 숫자가 낮을수록 작업이 더 일찍 수행됩니다.
      활성 이 작업 단계를 구현해야 하는지 여부입니다.
      쓰기 저장 작업 항목 이 작업 단계와 연결된 작업 항목입니다.
      주:
      작업 단계를 작업 항목에 연결할 때 작업 항목 유형 필드는 다단계여야 합니다.
      해당 대상 이 작업 단계를 온라인 작업, 오프라인 모드 작업 또는 온라인과 오프라인 모드 모두에 대해 수행할지 여부를 결정하는 옵션입니다.
      설명 작업 단계를 식별하는 데 도움이 되는 정보입니다.
      유형 작업 단계의 유형입니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
      • 신규
      • 업데이트
      • 삭제
      • 스크립트
        주:
        선택한 작업 유형에 따라 작업 단계 양식에 다양한 필드가 나타납니다.
      현재 기록을 조건으로 사용 작업 단계에 대해 별도의 쿼리 조건 세트를 사용하는지 여부입니다. 선택하면 쿼리 조건 필드가 비활성화됩니다.

      업데이트 또는 삭제 작업의 경우 sys_id를 제공하여 업데이트하거나 삭제할 기록을 정의해야 합니다. 현재 기록을 조건으로 참으로 표시를 사용하면 매개변수를 생성하지 않고 작업을 업데이트하거나 삭제할 수 있습니다.
      테이블 작업 단계가 적용되는 테이블(예: 인시던트)
      쿼리 조건 작업 단계에 적용되는 필터 조건입니다.
      필드 값 설정 작업 단계에 대한 필드 값을 결정합니다. 예를 들어 해결됨 상태로 인시던트를 업데이트하는 작업을 생성하려면 상태 = 해결됨 필드 값을 사용합니다. 매개변수형 항목을 생성하여 필드 값에 전달할 수도 있습니다.
      실행 스크립트

      작업에 의해 실행되는 스크립트입니다. 이 필드는 유형 필드에서 스크립트를 선택하는 경우에만 나타납니다.

      스크립트에서 입력 양식 화면의 입력을 사용하려면 parm_input.<InputName을 사용하십시오>

      스크립트에서 입력 양식 화면의 변수를 사용하려면 parm_variable.<VariableName을 사용하십시오>

      실행 스크립트의 예를 보려면 다음 문서를 참조하십시오 작업 항목 구성.
    4. 선택한 작업 항목에 추가하려는 추가 작업 단계에 대해 이 절차를 반복합니다.
    5. 제출을 선택합니다.