モバイルエージェント アプリケーションを使用して、ストックルーム内のハードウェア資産を見つけて集荷する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • インドアマップを使用して、ストックルームの特定の通路とスペースに配置されたハードウェア資産を見つけます。資産を見つけたら、 モバイルエージェント アプリケーションを使用して、資産を集荷して倉庫内の別の場所へ納品します。

    始める前に

    ServiceNow Store から インドアマッピング for Assets (com.sn_ima) アプリケーションを明示的にインストールする必要があります。このアプリケーションをインストールすると、 インドアマッピング (sn_map_core) と インドアマッピング コンポーネント (sn_map_component) もインストールされます。

    必要なロール：inventory_user

    手順

    1. モバイルデバイスから、 モバイルエージェント アプリケーションを起動します。
    2. 画面下部のナビゲーションバーで、[マイタスク]タブをタップします。
      [マイタスク] アプリケーションのホーム画面が開き、自分にアサインされたタスクのリストの最初の数個のタスクのみが表示されます。
    3. 開始したいタスクが表示されない場合は、[ すべて表示] をタップします。
    4. オプション: タスクビューをフィルタリングまたはソートします。
      • タスクをフィルタリングするには、フィルターアイコン ( フィルターアイコン) をタップし、フィルターとして使用する値を [ 期日]、[ 資産]、[ 場所]、または [優先度 ] フィールドに入力します。
      • タスクを並べ替えるには、[フィルター] アイコン ( [フィルター] アイコン) をタップし、[ 並べ替え] をタップして、タスクを並べ替えるフィールドを選択します。
    5. 作業を開始した資産集荷タスクをタップします。
    6. 倉庫内のハードウェア資産を探すには、[ 詳細 ] タブで [検索] をタップします。
      • ストックルーム内のハードウェア資産の正確な場所がマップ上に表示されます。
      • [ 方向を知る] オプションが表示されます。
    7. ストックルーム内の資産の場所への道順を取得します。
      1. [ 経路を知る] をタップします。
      2. マップ上の開始場所を選択します。
      3. [保存] をタップします。
      • マップに次の詳細が表示されます。
        • 開始場所から資産の場所までのパス
        • 資産の場所に到達するまでに必要な概算時間
      • [ステップを表示] と [資産をスキャン] オプションが表示されます。
    8. オプション: 資産の場所までのルートを表示するには、[ ステップを表示] をタップします。
    9. 資産の場所に到達したら、資産を選択します。
    10. 資産集荷タスクを完了します。
      1. [ アセットをスキャン] をタップします。
      2. 資産タグ情報を入力します。
        • スキャンを通じて情報を提供するには、資産の資産タグをスキャンします。
        • 情報を手動で入力するには、[ 資産タグ ] フィールドに値を入力します。
      3. オプション: [ 納品場所] フィールドで、ピッキングした資産を納品する倉庫内のスペースを選択します。
      4. [Close complete (完了してクローズ)] を選択します。
      • 資産集荷タスクのステータスが [完了してクローズ] に変わります。
      • 資産の [場所 ] フィールドは、納品場所を指定した場合のみ、納品場所で更新されます。
      • ハードウェア資産要求フローとハードウェアリフレッシュ要求フローは、次のステージに進みます。