SaaS および SSO アプリケーションのサブスクリプション識別子

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：9分

    • SaaS ライセンス管理 アプリケーションを使用して、SaaS および SSO アプリケーションのサブスクリプション識別子を表示、管理、および解決します。

    サブスクリプション識別子は、 SaaS アプリケーションと SSO アプリケーションを一意に識別します。各サブスクリプション識別子は、環境にインストールされているソフトウェアを正規化するのに役立つ検出マップとソフトウェアモデルに関連付けられています。この情報を使用して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、ライセンスポジションを把握できます。

    更新されたサブスクリプション識別子を管理する

    Now Platformによって検出された更新されたサブスクリプション識別子を管理することで、SaaSとSSOライセンスの位置を正確かつ最新の状態に保ちます。

    始める前に

    必要なロール:sam_integrator または admin

    このタスクについて

    SaaS または SSO プロバイダーが既存のサブスクリプション識別子を更新すると、Now Platformは毎週のコンテンツ更新を通じて変更を自動的に検出し、ServiceNowインスタンスにプッシュします。変更には、製品名、エディション、バージョン、プラットフォーム、および言語が含まれます。インスタンスはこの情報を使用して既存のソフトウェアモデルのサブスクリプション識別子を更新します。これにより、同じサブスクリプションソフトウェアに対して複数のソフトウェアモデルが作成されるのを防ぐことができます。

    サブスクリプション識別子は、関連付けられたソフトウェアモデルタイプに応じて自動または手動で更新されます。サブスクリプション識別子が自動生成されたソフトウェアモデルに関連付けられている場合、自動的に更新されます。サブスクリプション識別子がカスタマイズされたソフトウェアモデルに関連付けられている場合は、ソフトウェアモデルの提案を使用して手動で更新する必要があります。ソフトウェアモデルの提案により、既存のサブスクリプション識別子の変更が特定されます。この情報を使用して、最新のサブスクリプション識別子に基づいてカスタマイズされたソフトウェアモデルを更新する必要があるかどうかを判断できます。たとえば、 SaaS プロバイダーがアプリケーションの製品名を更新した場合、ソフトウェアモデルの提案では製品名の現在の値と更新された値の両方が識別されます。変更が正しければ、ソフトウェアモデルの提案を受け入れて、ソフトウェアモデルを最新の製品名で更新できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > SaaS ライセンス > ソフトウェアモデル.
    2. ドットでマークされたソフトウェアモデルを選択します。
      ドットは、関連付けられたサブスクリプション識別子と最新のコンテンツ更新で提供されるデータの間に不一致があることを示します。更新されたサブスクリプション識別子を持つソフトウェアモデル。
    3. ソフトウェアモデルフォームで、[表示名] フィールドの横にある警告アイコン (警告アイコン) をクリックして、ソフトウェアモデルの提案を開きます。
      [ソフトウェアモデルの提案] ダイアログボックスが開きます。
    4. ダイアログボックスで、[ 提案されたディスカバリーマップ ] フィールドを表示して、ソフトウェアモデルが更新されたサブスクリプション識別子のディスカバリーマップを使用していることを確認します。
      このフィールドは読み取り専用です。ただし、プレビューアイコン ( プレビューアイコン) をクリックすると、ディスカバリーマップに関する追加情報を表示できます。
    5. サブスクリプション識別子の変更を確認します。

      [ソフトウェアモデルの提案] ダイアログボックスには、すべてのサブスクリプション識別子フィールドの現在の値と更新された値の両方が表示されます。これらのフィールドは読み取り専用ですが、値を比較することでサブスクリプション識別子がどのように変化したかを把握できます。この情報を使用して、変更が正しく、ソフトウェアモデルに適用する必要があるかどうかを判断します。

      表 : 1. サブスクリプション識別子フィールド
      フィールド 説明
      推奨パブリッシャー ソフトウェア公開者を更新しました。
      パブリッシャー 現在のソフトウェアパブリッシャー。
      推奨製品 更新されたソフトウェア製品名。
      製品 現在のソフトウェア製品名。
      推奨バージョン条件 ソフトウェアモデルの [バージョン] フィールドの値と検出モデルの [バージョン ] フィールドの値を比較するために使用できる、更新された修飾子。インスタンスは、「 is 」または 「is-anything 」などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      バージョン条件 ソフトウェアモデルの [バージョン] フィールドの値とディスカバリーモデルの [バージョン ] フィールドの値を比較するために使用できる現在の修飾子。インスタンスは、「 is 」または 「is-anything 」などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      推奨バージョン 更新されたソフトウェアバージョン。
      バージョン 現在のソフトウェアバージョン。
      推奨エディション条件 ソフトウェアモデルの [エディション ] フィールドの値とディスカバリーモデルの [エディション ] フィールドの値を比較するために使用できる、更新された修飾子。インスタンスは、「 is 」または 「is-anything 」などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      エディション条件 ソフトウェアモデルの [エディション ] フィールドの値と検出モデルの [エディション ] フィールドの値を比較するために使用できる現在の修飾子。インスタンスは、「 is 」または 「is-anything 」などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      推奨エディション 更新されたソフトウェアエディション。
      エディション 現在のソフトウェアエディション。
      推奨プラットフォーム条件 ソフトウェアモデルの [プラットフォーム ] フィールドの値と検出モデルの [ プラットフォーム ] フィールドの値を比較するために使用できる、更新された修飾子。インスタンスは、「 is 」または 「is-anything 」などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      プラットフォーム条件 ソフトウェアモデルの [プラットフォーム ] フィールドの値と検出モデルの [プラットフォーム ] フィールドの値を比較するために使用できる現在の修飾子。インスタンスは、「 is 」または 「is-anything 」などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      推奨プラットフォーム ソフトウェアをインストールまたは実行できるプラットフォームが更新されました。
      プラットフォーム ソフトウェアをインストールまたは実行できる現在のプラットフォーム。
      推奨言語条件 ソフトウェアモデルの [言語 ] フィールドの値と検出モデルの [ 言語 ] フィールドの値を比較するために使用できる、更新された修飾子。インスタンスは、「 is 」または 「is-anything 」などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      言語条件 ソフトウェアモデルの [言語 ] フィールドの値と検出モデルの [ 言語 ] フィールドの値を比較するために使用できる現在の修飾子。インスタンスは、「 is 」または 「is-anything 」などの修飾子を使用して、検出されたソフトウェアがソフトウェアモデルに適用されるかどうかを判断します。
      推奨言語 ソフトウェアを実行する言語が更新されました。
      言語 ソフトウェアを実行している現在の言語。
    6. 変更を承認または却下します。
      • 変更が正しければ、[ 承認 ] をクリックして、提案されたフィールド値でソフトウェアモデルを更新します。
      • 変更が正しくない場合は、[ 却下 ] をクリックして提案されたフィールド値を無視します。ソフトウェアモデルは、既存のサブスクリプション識別子を引き続き使用します。
      自動的にソフトウェアモデルフォームに戻ります。
    7. [ 更新 ] をクリックして変更を保存し、ソフトウェアモデルの提案をクリアします。

    認識されないサブスクリプション識別子の解決

    Now Platformによって検出された認識されないサブスクリプション識別子を解決することで、サブスクリプションソフトウェアの正確なライセンスポジションを維持します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    サブスクリプション識別子がソフトウェアモデルに関連付けられていない場合、 Now Platform はサブスクリプション識別子を認識不可としてマークします。認識されないサブスクリプション識別子をソフトウェアモデルに関連付けることで、関連付けられたサブスクリプションソフトウェアのサブスクリプション使用状況を追跡できます。

    手順

    1. オプション: ソフトウェア資産管理コンテンツサービスにオプトインして、認識されないサブスクリプション識別子をServiceNowコンテンツチームに送り返します。
      ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスにオプトインするときは、[認識されないサブスクリプション識別子 (Unrecognized Subscription Identifier)] KPI が有効になっていることを確認します。詳細な手順については、「ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスの有効化」を参照してください。
    2. 移動先 SaaS ライセンス > 認識されないサブスクリプション識別子.
    3. 認識されないサブスクリプション識別子を選択します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. 認識されないサブスクリプション識別子フォーム
      フィールド 値
      サブスクリプション識別子 認識されないサブスクリプション識別子の名前。このフィールドは、自動的に入力されます。
      ソフトウェアモデル サブスクリプション識別子に関連付けるソフトウェアモデル。
      サブスクリプションプロファイル サブスクリプション識別子に関連付けられている直接統合プロファイル。このフィールドは、自動的に入力されます。
      サブスクリプションの数 サブスクリプション識別子に関連付けられているサブスクリプションの数。このフィールドは、自動的に入力されます。
      コンテンツサービスから除外 ServiceNow インスタンスが認識されないサブスクリプション識別子をServiceNowコンテンツチームに送り返さないようにするオプション。このオプションは、 ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスにオプトインした場合にのみ適用されます。
    5. [更新] をクリックします。

    タスクの結果

    サブスクリプション識別子が指定されたソフトウェアモデルに関連付けられると、関連するすべてのソフトウェアサブスクリプションがそのソフトウェアモデルで自動的に更新されます。

    認識されないサブスクリプション識別子データを ServiceNow と共有することを選択した場合、 ServiceNow インスタンスは認識されないサブスクリプション識別子を ServiceNow コンテンツチームに送り返します。コンテンツチームはこの情報を使用して、正規化プロセスをさらに調査し、改善することができます。