との統合 Cisco Webex

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：10分

    • ソフトウェア資産管理アプリケーションをCisco Webexアプリケーションと統合すると、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用できます。

    サポートされている Cisco Webex アプリケーションは次のとおりです。
    • Webex 会議
    • WebexTeams
    • Webex 訓練
    • Webex イベント
    • Webex サポートセッション
    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    プロセス Cisco Webex アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションのダウンロード 読み取り専用アドミン
    • spark-admin:licenses_read
    • spark-admin:people_read
    ユーザーアクティビティのプル
    • コンプライアンス責任者
    • 完全なアドミン
    • spark-compliance:events_read
    • meeting:admin_schedule_read
    サブスクリプションの再利用 完全なアドミン
    • spark-admin:people_read
    • spark-admin:people_write

    Webex Meetings OAuth アプリケーションの作成

    Cisco DevNet で OAuth 統合アプリケーションを作成します。

    始める前に

    Webex 必要なロール:「 最小ユーザー権限 」の表を参照してください。

    手順

    1. Webex認証情報を使用して Webex 開発者ポータルにログインします。
    2. プロファイル アイコンを選択し、[ マイ Webex アプリ] を選択します。
    3. 移動先 新しいアプリを作成 > 統合を選択 > 統合を作成.
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. 新しい統合フォーム
      フィールド 値
      この統合ではモバイル SDK を使用しますか? いいえ
      統合名 Webexに表示される統合の名前。たとえば、ServiceNowデータ連携です。
      連絡先メール アドミニストレーターのメールアドレス。
      アイコン [自分のアプリ] ページに表示されるアイコン。独自のアプリケーションアイコンをアップロードするか、デフォルトのアイコンのリストからアイコンを選択します。
      説明 統合の説明。たとえば、統合の機能とそのメリットなどです。
      リダイレクト URI OAuth 権限許可フローの完了時にリダイレクトされる URI です。https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do、instance は<c2/>インスタンスの名前です。ServiceNow
      スコープ 統合 API にアクセスするには、 meeting:admin_schedule_read スコープを選択する必要があります。
    5. [統合を追加] を選択します。
    6. 後で使用するために、表示される OAuth クライアント ID と OAuth クライアントシークレット をコピーして保存します。

    Webex Teams OAuth アプリケーションの作成

    Cisco Webex for Developers で OAuth 統合アプリケーションを作成します。

    始める前に

    Webex 必要なロール:「 最小ユーザー権限 」の表を参照してください。

    手順

    1. Cisco Webex for Developers に移動してログインします。
    2. プロファイル アイコンの下で、[ マイ Webex アプリ] を選択します。
    3. 移動先 新しいアプリを作成 > 統合を選択 > 統合を作成.
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 3. 新しい統合フォーム
      フィールド 値
      この統合ではモバイル SDK を使用しますか? いいえ
      統合名 Webexに表示される統合の名前。たとえば、ServiceNowデータ連携です。
      連絡先メール アドミニストレーターのメールアドレス。
      アイコン [自分のアプリ] ページに表示されるアイコン。独自のアプリケーションアイコンをアップロードするか、デフォルトのアイコンのリストからアイコンを選択します。
      説明 統合の説明。たとえば、統合の機能とそのメリットなどです。
      リダイレクト URI OAuth 権限許可フローの完了時にリダイレクトされる URI です。https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do、instance は<c2/>インスタンスの名前です。ServiceNow
      スコープ 統合 API にアクセスするには、次のスコープを選択する必要があります。
      • spark-admin:licenses_read
      • spark-admin:organizations_read
      • spark-admin:people_read
      • spark-admin:people_write
      • spark-admin:roles_read
      • spark-compliance:events_read
      • meeting:admin_schedule_read
    5. [統合を追加] を選択します。
    6. 後で使用するために、表示される OAuth クライアント ID と OAuth クライアントシークレット をコピーして保存します。

    Webex 統合プロファイルの作成

    統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、 Cisco Webex アプリケーションのライセンスを最適化します。

    始める前に

    Webex統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store から Cisco Webex Meetings および Webex Teams スポークアプリを要求します。

    ServiceNow 必要なロール:admin または sam_integrator

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI でWebex統合プロファイルを作成するオプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. [Webex 統合プロファイル] を選択します。
      Software Asset Workspace
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから [Webex ] を選択します。
      4. [続行] を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 4. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 値
      表示名 プロファイルの名前。

      たとえば、Webexデータ連携です。
      ステータス 統合プロファイルのステータス。
      • 統合プロファイルを公開していない場合、このフィールドは自動的に [ドラフト] に設定されます。
      • 統合プロファイルを既に公開している場合、このフィールドは自動的に [公開済み] に設定されます。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。

      このフィールドは自動的に [ Webex サブスクリプション] に設定されます。
    3. [ アクティビティサブフローを計算 ] フォームセクションで、[ ユーザーアクティビティの分析元 ] フィールドの値を選択します。
      [ユーザーアクティビティの分析元 (Analyze user activity from)] フィールドで、ユーザーアクティビティを分析する日時を選択することもできます。デフォルトでは、現在の日付の 60 日前までのユーザーアクティビティを分析し、このプロファイルの作成以降に個々のユーザーが実行したイベントを表示できます。
      注:
      ソフトウェア資産管理 は、プロファイル作成日に関係なく、ユーザーアクティビティの分析を開始した時点からのイベントをプルします。
      この値は、ソフトウェア再利用ルールの [前回のアクティビティしきい値] フィールドで変更できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
    4. [保存] を選択します。
      ドラフト統合プロファイルが作成されます。統合プロファイルは、 Webex Download Subscription、 Webex Calculate Activity、および Webex Reclaim Subscription サブフローを使用して、 Webex アプリケーションからユーザーデータを取得します。
    5. [サブスクリプションのダウンロード] サブフローで、[接続と資格情報] フィールドの横にあるプレビューアイコン ( プレビューアイコン) を選択し、レコードプレビューで [レコードを開く] を選択します。
    6. レコードに このレコードは Cisco Webex Teams スポークアプリケーションに含まれていますが、「xxx」が現在のアプリケーションです。レコードを編集するには、ここをクリックしリンクを選択します。
      1. 構成テンプレートレコードを [SAM SaaS Webex Teams] に設定します。
      2. レコードを保存します。
    7. [新しい接続および資格情報の作成] 関連リンクを選択します。
    8. フォームで、Webex Teams OAuth アプリケーションの作成時に保存した OAuth クライアント ID と OAuth クライアントシークレットを入力します。
      他のすべてのフィールドはそのままにします。
    9. [OAuth トークンを作成して取得] を選択します。
      注:
      この手順を実行するために必要なロールについては、「 最小限のユーザー権限 」の表を参照してください。
    10. プロンプトが表示されたら、 Webex メールアドレスとパスワードを使用してログインします。
    11. 接続が正常に作成されたら、 Webex 統合プロファイルに移動します。
    12. [アクティビティを計算] サブフローで、[接続と資格情報] フィールドの横にあるプレビューアイコン (プレビューアイコン) を選択し、レコードプレビューで [レコードを開く] を選択します。
    13. [新しい接続および資格情報の作成] 関連リンクを選択します。
    14. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 5. 接続および資格情報フォームを作成
      接続 URL

      <subdomain> を、組織用に構成された <c0/> Meeting サイトドメインに置き換えます。Webex

      Webex管理ポータルにログインし、 管理 > 会議 > サイト. [サイト名] 列の <subdomain> は、サイト名の <subdomain>.webex.com の一部です。
      Webex 管理ユーザー名 Webex にログインするためのユーザー名またはメールアドレス。
    15. Webex Meetings OAuth アプリケーションの作成時に保存した OAuth クライアント ID と OAuth クライアントシークレットの値を入力します。
    16. [ OAuth トークンを作成して取得 ] を選択し、手順に従って OAuth トークンを取得します。
      注:
      この手順を実行するために必要なロールについては、「 最小限のユーザー権限 」の表を参照してください。
    17. 統合プロファイルに戻り、 [ 公開] を選択します。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスは、毎日更新されるソフトウェアモデル、再利用ルール、およびユーザーサブスクリプションを自動的に作成します。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するには、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動的に生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、所有ソフトウェアに対して使用されたソフトウェアを追跡します。
    調整は、スケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドでサブスクリプションに対して実行することもできます。調整結果は、ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーション) またはライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) ソフトウェア資産管理表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスのコンプライアンス状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。