ソフトウェア資産ワークスペースでの Roadmunk ユーザーサブスクリプションの再利用

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:5分
  • 未使用の Roadmunk サブスクリプションを再利用して、ソフトウェアの総コストを削減します。

    始める前に

    ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用するには、ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_sam_workspace) プラグインを要求してアクティブ化する必要があります。ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_sam_workspace) プラグインの要求とアクティブ化の詳細については、 ソフトウェア資産管理 を要求する を参照してください。

    Roadmunk 必要なロール:アカウントアドミン

    ServiceNow 必要なロール:sam_user

    このタスクについて

    SaaS ライセンス管理 Roadmunk統合は、Now Platformを介した再利用をサポートしていません。ソフトウェア資産管理Roadmunk 統合の削除候補を作成したら、Roadmunk アカウントの関連ユーザーを非アクティブ化することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。ユーザーを非アクティブ化した後、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるように、削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新する必要があります。

    手順

    1. Roadmunk統合の削除候補を特定します。
      1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > Software Asset Workspace.
        ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで起動します。
      2. ソフトウェア資産ワークスペースの左側のナビゲーションメニューから、[ ライセンス使用状況] を選択します。
        [ライセンス使用状況] ビューが開きます。
      3. [License usage (ライセンス使用状況)] ビューの [ Publishers (パブリッシャー)] タブで、使用可能なパブリッシャーのリストから [Roadmunk ] を選択します。
        Roadmunk 公開者の概要が開きます。
      4. [ 削除候補 ] 関連リストを選択して、利用可能な削除候補のリストを表示します。
      5. ユーザーサブスクリプションを再利用する削除候補をメモします。
        後で使用するためにこの情報を保存してください。
    2. Roadmunk アカウントの関連ユーザーを非アクティブ化します。
      ステップ 1 で特定した削除候補のリストに基づいて、Roadmunk アカウントの関連ユーザーを非アクティブ化することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。
      1. Web ブラウザーから、Roadmunk を開きます。
      2. アカウントアドミンの認証情報を使用してログインします。
        Roadmunk ダッシュボードが開きます。
      3. Roadmunkダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、プロファイルアイコンをクリックし、[アカウントの設定] を選択します。
        アカウント設定が開きます。
      4. アカウント設定のページヘッダーで、[ ユーザー ] タブを選択します。
        このタブには、協力者、レビュー担当者、非アクティブなユーザーなど、 Roadmunk アカウントのユーザーの完全なリストが表示されます。
      5. 非アクティブ化するすべてのユーザーの [アクティブ ] トグルボタンをクリックします。
      6. [保存] をクリックします。
      ユーザーは非アクティブ化され、非アクティブなユーザーのリストに追加されます。
      注:
      デフォルトでは、ServiceNow SaaS ライセンス管理 Roadmunk 統合内の Roadmunk Download Subscriptions サブフローは、アクティブなユーザーと非アクティブなユーザーの両方を含む、Roadmunk アカウントのすべてのユーザーをダウンロードします。アカウント内のアクティブなユーザーのみをダウンロードするには、Roadmunk ユーザーレポートをダウンロードし、ServiceNow インスタンスの Roadmunk 統合プロファイルに添付する必要があります。詳細な手順については、 Roadmunk 統合プロファイルの作成 のステップ 7 を参照してください。
    3. オプション: 非アクティブ化されたユーザーを Roadmunk アカウントから削除します。
      非アクティブ化されたユーザーが組織またはチームの一員でなくなった場合は、 Roadmunk アカウントからユーザーを削除できます。
      警告:
      ユーザーは完全に削除されます。ユーザーは一度削除すると復元できないため、注意して続行してください。
      1. Roadmunk アカウント設定の同じ [ユーザー] タブで、[非アクティブなユーザー] を選択します。
        非アクティブなユーザーのリストが開きます。
      2. 削除するユーザーの [削除] アイコン ( [削除] アイコン)をクリックします。
        削除の確認ダイアログボックスが開きます。
      3. ダイアログボックスで、「 削除」をクリックします。
        ユーザーがアカウントから削除され、すべてのロードマップがユーザーからアサイン解除されます。
        注:
        アカウントからの削除についてユーザーには通知されません。ユーザーについて言及しているコメントまたはユーザーによるコメントは、ユーザーが削除されたことを示すように更新されます。ユーザーが所有するすべてのロードマップはアカウントに保持され、任意のアカウント管理者が管理できます。これらのロードマップは、ロードマップホームページの [すべてのロードマップ] リストでいつでも表示できます。ユーザーが同じメールアドレスで Roadmunk に招待された場合は、これらのロードマップをユーザーに手動で再アサインする必要があります。
      4. 削除するユーザーごとに手順 b と c を繰り返します。
    4. ServiceNowインスタンスに戻り、各削除候補のステータスを [スキップしてクローズ] に更新します。
      1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > Software Asset Workspace.
        ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで起動します。
      2. ソフトウェア資産ワークスペースの左側のナビゲーションメニューから、[ ライセンス使用状況] を選択します。
        [ライセンス使用状況] ビューが開きます。
      3. [License usage (ライセンス使用状況)] ビューの [ Publishers (パブリッシャー)] タブで、使用可能なパブリッシャーのリストから [Roadmunk ] を選択します。
        Roadmunk 公開者の概要が開きます。
      4. [Removal Candidates] 関連リストを選択します。
      5. 利用可能な削除候補のリストから、 ステップ 2 で非アクティブ化したユーザーの削除候補番号 (RCCxxxxxxx) を選択します。
      6. [削除候補] フォームで、[ スキップしてクローズ] をクリックして削除候補のステータスを更新します。
        ソフトウェア資産管理 ソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルからユーザーサブスクリプションを削除します。
      7. [Removal Candidate] フォームのタブを閉じます。
      8. 非アクティブ化した Roadmunk ユーザーごとに手順 e 〜 g を繰り返します。