Roadmunk との統合

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：9分

    • ソフトウェア資産管理アプリケーションをRoadmunkアプリケーションと統合すると、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用できます。

    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    プロセス Roadmunk アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションのダウンロード アカウント管理者 スコープなし
    ユーザーアクティビティのプル アカウント管理者 スコープなし
    サブスクリプションの再利用 アカウント管理者 スコープなし

    RoadmunkAPI アクセストークンを生成

    RoadmunkGraphQL API へのアクセスを許可する API アクセストークンを生成します。

    始める前に

    Roadmunk 必要なロール:アカウントアドミン

    手順

    1. Web ブラウザーから、Roadmunk を開きます。
    2. アカウントアドミン認証情報を使用してログインします。
    3. Roadmunk ダッシュボードの左側のナビゲーション メニューで、プロファイル アイコンを選択し、[アカウント設定] を選択します。
    4. アカウント設定のページヘッダーで、[統合] タブを選択します。
    5. [既存の統合] で、[ 統合を追加] を選択します。
    6. 構成するデータ連携を選択するプロンプトが表示されたら、[API トークン] を選択します。
    7. [ Roadmunk API トークン] フォームの [ アプリケーション名 ] フィールドに API アクセストークンの名前を入力します。
    8. [ API トークンの作成] を選択します。
      API アクセストークンが生成され、[作成された API トークン] ダイアログボックスが開きます。
    9. [API トークンが作成されました] ダイアログボックスで、[ クリップボードにコピー] を選択して API アクセストークンをコピーします。
      後で使用できるように安全な場所に保存してください。

    Roadmunk接続を作成

    インスタンスがアプリケーションからユーザーデータを取得できるように、Roadmunk アプリケーションと ServiceNow インスタンスの間に接続を作成します。

    始める前に

    ServiceNow 必要なロール：admin

    手順

    1. ServiceNowインスタンスから、 プロセスの自動化 > Flow Designer.
      フローデザイナーが新しいタブで起動します。
    2. [接続] タブを選択します。
    3. Roadmunk 接続を見つけて、[接続を追加] を選択します。
    4. ダイアログボックスで、フィールドに入力します。
      表 : 2. [接続を作成] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      接続情報
      接続名 Roadmunk接続の名前です。このフィールドは、自動的に入力されます。
      接続 URL 接続の URL です。このフィールドは自動的に [https://app-gateway.roadmunk.com] に設定されます。[app] は接続が作成されるデフォルトの地理的リージョン (北米) です。

      既定の アプリ (北米) リージョン外で接続を作成する場合は、リージョンの値を eu (ヨーロッパ) または apac (アジア太平洋リージョン) に変更できます。
      認証情報
      API トークン RoadmunkGraphQL API へのアクセスを許可する API アクセストークン。

      RoadmunkAPI アクセストークンを生成で生成したものと同じ API アクセストークンを入力します。
    5. [接続を作成] を選択します。

    Roadmunk 統合プロファイルの作成

    Roadmunk統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、Roadmunkアプリケーションのライセンスを最適化します。

    始める前に

    Roadmunk統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store から ソフトウェア資産管理SaaS ライセンス管理 プラグイン (com.sn_sam_saas_int) を要求します。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI で Roadmunk 統合プロファイルを作成するオプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. [Roadmunk 統合プロファイル] を選択します。
      Software Asset Workspace
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから [Roadmunk ] を選択します。
      4. [続行] を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 3. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 説明
      表示名 データ連携プロファイルの名前例: Roadmunk Integration。
      接続と資格情報 Roadmunk スポークの接続および資格情報エイリアス。このフィールドは自動的に sn_roadmunk_spoke に設定されます。ロードマリス。
      ステータス 統合プロファイルのステータス。統合プロファイルを公開していない場合、このフィールドは自動的に [ドラフト] に設定されます。統合プロファイルを既に公開している場合、このフィールドは自動的に [公開済み] に設定されます。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。このフィールドは自動的に [Roadmunk サブスクリプション] に設定されます。
    3. [ Download Subscription Subflow (サブスクリプションサブフローのダウンロード )] タブで、[ Subflow (サブフロー )] フィールドが [Roadmunk Download Subscriptions (Roadmunk ダウンロードサブスクリプション)] に設定されていることを確認します。
    4. [アクティビティサブフローを計算] タブで、[サブフロー] フィールドが [Roadmunk ユーザーアクティビティサブフローの更新] に設定されていることを確認します。
      [ユーザーアクティビティの分析元 (Analyze user activity from)] フィールドで、ユーザーアクティビティを分析する日時を選択することもできます。デフォルトでは、現在の日付の 60 日前までのユーザーアクティビティを分析し、このプロファイルの作成以降に個々のユーザーが実行したイベントを表示できます。
      注:
      ソフトウェア資産管理 は、プロファイル作成日に関係なく、ユーザーアクティビティの分析を開始した時点からのイベントをプルします。
      この値は、ソフトウェア再利用ルールの [前回のアクティビティしきい値] フィールドで変更できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
    5. [ Reclaim Subscription Subflow (サブスクリプションサブフローの再利用 )] タブで、[ Subflow (サブフロー )] フィールドが [Roadmunk Reclaim Subscription] に設定されていることを確認します。
    6. [保存] をクリックします。
      ServiceNowインスタンスはドラフト統合プロファイルを作成します。統合プロファイルは、[サブスクリプションのダウンロード Roadmunk ] サブフローと [ユーザーアクティビティの更新 Roadmunk ] サブフローを使用して、 Roadmunk アプリケーションからユーザーデータを取得します。
    7. オプション: 統合プロファイルで非アクティブなユーザーが Roadmunk サブスクリプションのリストに含まれないようにするには、[サブスクリプションのダウンロード Roadmunk ] サブフローを有効にして、 Roadmunk アカウントのアクティブなユーザーのみをダウンロードします。
      デフォルトでは、 Roadmunk Download Subscriptions サブフローは、アクティブなユーザーと非アクティブなユーザーの両方を含む、 Roadmunk アカウントのすべてのユーザーをダウンロードします。
      1. 新しいタブまたはウィンドウで、 Roadmunk を開きます。
      2. アカウントアドミンの認証情報を使用してログインします。
        Roadmunkダッシュボードが開きます。
      3. Roadmunkダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、プロファイルアイコンをクリックし、[アカウントの設定] を選択します。
        アカウント設定が開きます。
      4. アカウント設定のページヘッダーで、[ レポート ] タブを選択します。
      5. 使用可能な Roadmunk レポートのリストから、「 ユーザーCSVのダウンロード」をクリックします。
        Roadmunk ユーザーレポートが CSV 形式でダウンロードされます。
      6. [統合プロファイル] フォームに戻ります。
      7. フォームヘッダーで、[添付ファイルを管理] アイコン ([ 添付ファイルを管理] アイコン) をクリックします。
        [添付ファイル] ダイアログボックスが開きます。
      8. ダイアログボックスで、[Choose file] をクリックして、手順 e でダウンロードした Roadmunk User Report を見つけて選択します。
      9. レポートが正常にアップロードされたら、ダイアログボックスを閉じて [統合プロファイル] フォームに戻ります。
      ヒント:
      ServiceNowでは、Roadmunk サブスクリプションのリストから非アクティブなユーザーを継続的に削除できるように、最新バージョンの Roadmunk ユーザーレポートを定期的にダウンロードして添付することをお勧めします。
    8. [公開] をクリックします。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスは、毎日更新されるソフトウェアモデル、再利用ルール、およびユーザーサブスクリプションを自動的に作成します。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するには、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動的に生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、所有ソフトウェアに対して使用されたソフトウェアを追跡します。
    調整は、スケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドでサブスクリプションに対して実行することもできます。調整結果は、ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーション) またはライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) ソフトウェア資産管理表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスのコンプライアンス状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。