Le portail d'idées vous permet d'effectuer les actions suivantes :

• Afficher et soumettre des idées, voter pour des idées et s'abonner à des idées.
• Collaborer à l'aide de commentaires afin de discuter et d'échanger des informations sur les idées.
• Les utilisateurs qui soumettent une idée, en commentent une ou s'abonnent à une idée sont prévenus via une notification de tout changement d'état, tout commentaire ou toute réponse concernant l'idée, ce qui leur permet d'être informés de son état et de sa progression.
• Afficher les détails d'une idée, poser des questions ou répondre à des questions, et échanger des informations sur une idée via les commentaires. Les commentaires permettent de conserver une trace de la discussion et aident à identifier les principaux contributeurs concernant une idée ou les raisons de sa réussite et de son échec.

Les gestionnaires des idées et des demandes utilisent le portail d'idées pour effectuer les actions suivantes :

• Gérer les idées soumises.
• Examiner et évaluer les idées soumises et sélectionner les idées qui répondent à leurs besoins.
• Évaluer la popularité et la nécessité d'une idée à partir du nombre de votes.

Les idées sélectionnées sont transformées en tâches de planification, puis elles donnent lieu à un nouveau produit, à une nouvelle fonctionnalité ou à une amélioration.

Vous pouvez utiliser le module d'idées pour effectuer les opérations suivantes :

• Stocker séparément des idées et des catégories appartenant à différents départements, produits ou unités business.
• Stocker et organiser des idées, autoriser le vote et, si l'organisation est vaste, configurer différentes pages de portail avec des ensembles uniques de catégories (par exemple, pour les départements RH, Informatique et Assistance).
• Contrôlez l’accès, permettant uniquement aux utilisateurs d’une unité business ou d’un département spécifique de soumettre et d’afficher des idées appartenant à une catégorie spécifique via le portail d’idées en créant des listes de contrôle d’accès dans la table que vous souhaitez utiliser pour les catégories. Par exemple, si vous ne voulez pas que les utilisateurs extérieurs au département Gestion de la paie consultent les idées associées à la catégorie Gestion de la paie, créez des ACL avec au moins un accès en lecture pour les employés du département Gestion de la paie dans la table parente utilisée pour dériver la catégorie Gestion de la paie. Les ACL empêchent les employés extérieurs au département Gestion de la paie de consulter les idées associées à la catégorie Gestion de la paie. Pour plus d'informations, voir Créer un module d'idées.