Notes de publication Gestion des opportunités
Elle ServiceNow® Gestion des opportunités permet à vos agents commerciaux et chargés de compte de créer et de gérer des opportunités qui identifient et suivent les ventes potentielles pour vos clients. Gestion des opportunités a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Gestion des opportunités pour la version Xanadu
- Collaborez avec vos personnes concernées internes et externes en utilisant la barre latérale et Microsoft Teams l’intégration sur une opportunité.
- Créez des devis pour les éléments de ligne sélectionnés dans un enregistrement d’opportunité à l’aide de la nouvelle action d’interface utilisateur.
Consultez Opportunity Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des opportunités est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » de ces notes de publication.
Nouveautés de la version Xanadu
- Utiliser l’intégration de Sidebar avec Microsoft Teams
- Collaborez sur une opportunité avec vos responsables des ventes et consultants en solutions, ou avec vos équipes produit et juridique en utilisant la barre latérale intégrée Microsoft Teams pour conclure la transaction ou l’opportunité. En outre, vous pouvez communiquer avec les personnes concernées par le biais de messages, d’emojis et de pièces jointes.
- Créer des devis à partir des éléments de ligne d’opportunité
- Créez des devis en sélectionnant des éléments de ligne individuels dans un enregistrement d’opportunité.
Informations sur l'activation
Effectuez l’installation Gestion des opportunités en le demandant à partir de ServiceNow Store.