Notes de publication Activités commerciales de la fabrication
L’application ServiceNow® Activités commerciales de la fabrication vous permet de gérer le cycle de vie de bout en bout de vos produits, abonnements et services, y compris la création d’opportunités, la génération de devis, de contrats et de commandes, la résolution des exceptions et des litiges, la prise en charge des réclamations des clients et des problèmes de produits ou de services, et la mise en place d’opérations de canal transparentes. Activités commerciales de la fabrication a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Activités commerciales de la fabrication pour la version Xanadu
- Service Bridge est publié dans le cadre de Activités commerciales de la fabrication. Service Bridge for Activités commerciales de la fabrication permet aux fabricants, clients, fournisseurs, canaux et partenaires de se connecter et de suivre les services directement entre les instances sans avoir à configurer et gérer des intégrations personnalisées. Service Bridge a été amélioré et mis à jour dans la version Xanadu.
- Pont de services pour Activités commerciales de la fabrication:
- Permet aux fabricants d’adopter de nouvelles fonctionnalités, de publier des offres de produits et de fournir un service ininterrompu à leurs clients qui n’ont pas procédé à la mise à niveau.
- Évalue la compatibilité des autorisations avant de les synchroniser avec les clients, les fournisseurs, les canaux et les partenaires.
- Prend en charge la synchronisation automatisée des données de configuration entre les fabricants et les instances des clients, et permet aux clients, fournisseurs, canaux et partenaires d’exécuter des processus spécifiques avant de synchroniser les tâches avec leurs fabricants.
Consultez Exploring Manufacturing Commercial Operations pour plus d'informations.
Informations sur l'activation
Installez Production industrielle des applications en les demandant à ServiceNow Storepartir du fichier . Pour en savoir plus sur l’installation des applications, reportez-vous à la section Configuring Manufacturing Commercial Operations. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.