Champs d’analyse mobile suivis pour Aperçus d'utilisation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Aperçus d'utilisation collecte les données des applications mobiles sur votre appareil mobile. Ces tables répertorient les champs suivis dans les applications mobiles. Des rapports et des graphiques sont générés à partir de ces champs.

    Pour plus d’informations sur l’utilisation des données, reportez-vous à la section Affichage de l’analyse utilisateur.

    Données collectées en fonction de la session de l’application mobile

    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    ID d'utilisateur Aperçus d'utilisation ID d’utilisateur interne (ID séquentiel) 1
    ID d'utilisateur haché Hachage SHA256 du sys_id de l’utilisateur ServiceNow f4a9baa650ab13d429b185d12b14fcf5c
    ID de session Unique session ID 5a2b73857345abc3546243
    Session Index Index séquentiel de la session de l’utilisateur spécifique 5
    Heure de début Heure de début de la session au format UTC 2023-03-23T23:59:58
    Durée de la session Durée de la session en millisecondes 5165
    Version de l’application Numéro de version de l’application 3.4.0
    Type d’équipement Téléphone / Tablette Téléphone
    Appareil Marque et modèle de l’appareil. Uniquement pour les appareils mobiles et tablettes. iPhone X13 Pro
    ROM Version La version ROM (uniquement pour Android) 4.3.9
    Versions de système d’exploitation Version du système d’exploitation de l’appareil iOS 16.5
    Connectivité réseau Wi-Fi / Cellulaire Wi-Fi
    ID d’utilisateur Aperçus d'utilisation ID d’utilisateur interne (ID séquentiel) 1
    ID d'utilisateur haché Hachage SHA256 du sys_id de l’utilisateur ServiceNow f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c
    AppSysId sys_id de l'application e5d8a2df53112110a40fddeeff7b1243
    Version d’application Version d'application 1.2
    Version SDK Version SDK
    Connectivité Type de connectivité (WiFi/système) Wi-Fi
    Canal Canal de l’application (Web, mobile, CoreUI) Web
    InstanceId ID d'instance
    Version de la famille d’instances Version de la famille de l’instance Zurich
    Objectif de l’instance Objectif de l’instance (prod, sous-prod) production
    Version du correctif Le numéro de correctif de la mise en production Zurich p4
    ID de domaine ID de domaine de l’utilisateur
    Numéro du compte Numéro de compte du client
    ID de session Unique session ID
    Type d’appareil Téléphone / Tablette / Ordinateur de bureau Téléphone
    ID de l’appareil ID d'appareil
    Code appareil Modèle de l’appareil. Uniquement pour les appareils mobiles et tablettes. iPhone 12
    Résolution de l’appareil Résolution de l’appareil 112X123
    Type de système d’exploitation Système d’exploitation de l’appareil iOS
    OSVersion Version du SE 16.5
    Code du pays Code du pays ISR
    Emplacement au niveau de la ville L’emplacement de la ville est traduit à partir de l’adresse IP de l’utilisateur final. Les adresses IP ne sont pas stockées dans la base de données. Les adresses IP ne sont utilisées que pour fournir une approximation de l’emplacement au niveau de la ville. Los Angeles, Californie
    Heure locale Heure locale de l’utilisateur 1:30
    Paramètre régional Chaîne de paramètres régionaux de l’utilisateur EN-US
    Niveau de suivi Le type de consentement de l’utilisateur Suivi de base

    Données collectées pour chaque visite d’écran

    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    Nom de l’écran Nom de l’écran à partir duquel les données sont collectées Connexion
    Heure de début Heure de début relative au sein de la session 2023-03-23T23:59:58

    Données collectées pour les événements client : facultatif

    Vous pouvez ajouter ces événements en appelant des API côté client.
    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    Nom Nom de l’événement Soumettre une demande de catalogue
    Heure Durée de l’événement (en millisecondes) à partir du début de la session 945

    Données collectées pour les propriétés de l’événement

    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    Nom de la propriété Nom de la propriété de l’événement (chaîne) Nom de l’article, langue
    Valeur de la propriété Valeur de la propriété de l’événement (chaîne, booléen, date, nombre) KB0050925

    Données collectées pour les propriétés de l’utilisateur

    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    Nom de la propriété Nom de la propriété de l’utilisateur (chaîne) Anglais
    Valeur de la propriété Valeur de la propriété de l’utilisateur (chaîne, booléen, date, nombre) 5