Exécuter le projet d’évaluation Exploration de processus

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Exécutez le projet d’évaluation pour vous familiariser avec l’amélioration Exploration de processus de votre processus avec Exploration de processus les aptitudes.

    Avant de commencer

    Rôle requis :
    • itil, snc_internal pour Gestion des incidents
    • promin.pa_integration_required_roles pour CSM
    • Pour RH :
      • pa_threshold_admin
      • sn_hr_core.admin
      • sn_hr_core.responsable
      • sn_hr_core.créateur_rapport_rapport
      • sn_hr_onboarding.admin
      • sn_hr_pa.admin
      • sn_piwb_hr_content. admin
    • sn_si.analyste pour Incident de sécurité
    ,

    Le seul critère pour mener un Exploration de processus projet d’évaluation est d’avoir accès à la table. Il est essentiel que vous ayez activé les audits sur votre instance, ainsi que Exploration de processus les journaux d’audit pour analyser votre processus.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez exécuter un projet d’évaluation à partir de l’espace de travail et Platform Analytics.Exploration de processus

    Procédure

    Exécutez le projet d’évaluation à l’aide de votre méthode préférée.
    Espace de travail d'exploration de processus

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail d'exploration de processus.

    2. Dans le bouton Détails du projet d’évaluation, sélectionnez Exécuter l’exploration d’échantillons.

    Platform Analytics

    1. Accédez à la Tous > Platform Analytics > KPI.

    2. Sélectionnez un KPI.

    3. Sélectionnez Exécuter l’analyse du processus.

      Si le KPI est associé à ITSM, CSM ou RH, l’exploration de l’échantillon commence.

      Vous pourrez afficher les enregistrements des 7 derniers jours et un maximum de 3 600 enregistrements.

      Remarque :
      Pour en savoir plus sur les projets d’évaluation disponibles dans , reportez-vous Exploration de processus Projet d’évaluation pour Gestion des incidentsExploration de processus Projet d’évaluation pour Gestion du service clientà Exploration de processus, et Exploration de processus Projet d’évaluation des ressources humaines.